Türk Telekom Bayileri Sözleşme Bitmeden Önce Yüksek Ücretli Tarife Teklifi Ve Kişisel Veri Paylaşımı

Türk Telekom mobil hattımda Prime / mevcut tarifemi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 380–389 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kalmasına rağmen son dönemde Türk Telekom bayileri tarafından aranmaya başladım ve bana aylık yaklaşık 840 TL civarında, şu an ödediğimin neredeyse iki katı bir ücretle tarifeyi teklif ettiler.

Bu aramalar sırasında taahhüdümün biteceği söylenerek acil karar vermem gerektiği ima ediliyor. Bu bilginin Türk Telekom müşteri hizmetleri yerine bayiler tarafından verilmesi ve bununla birlikte çok daha pahalı paketlerin öne sürülmesi, bende yanıltıcı ve baskı altında bırakmaya yönelik bir bilgilendirme yapıldığı izlenimini oluşturuyor. Ayrıca bu tür aramaların, açık rızam olmadan kişisel verilerimin bayilerle paylaşılması ya da pazarlama amaçlı kullanılması anlamına geldiğini düşünüyor ve KVKK açısından da rahatsızlık duyuyorum.

Türk Telekom’dan, taahhüdüm resmi olarak bitmeden önce beni gerçekçi ve makul bir tarifeyle, mevcut kullanım ve ödeme düzeyime yakın bir ücret üzerinden bilgilendirmesini talep ediyorum. Bayilerin bu şekilde yüksek ücretli ve baskıcı nitelikte tarifelerle arama yapmasının engellenmesini ve kişisel verilerimin pazarlama amaçlı kullanılmaması konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. 0546*****51 bana ulaşılsın