Türk Telekom Hattımda Gelen Arama Sorunu Ve Büyük Mağduriyet

Türk Telekom faturalı hattımda iki gündür arama problemi yaşıyorum. Ben arama yapabiliyor, SMS ve interneti sorunsuz kullanabiliyorum; ancak karşı taraftan beni arayanlar telefonuma ulaşamıyor. Arayan kişiler telefonun çalmadığını, direkt meşgule veya başka bir duruma düştüğünü söylüyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, teknik bir arıza olduğu söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi ve hattıma sağlıklı şekilde ulaşılamıyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

İstanbul Sancaktepe bölgesinde bu problemi yaşıyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle çok büyük mağduriyet içerisindeyim ve şu ana kadar konuyla etkin şekilde ilgilenilmediğini düşünüyorum. Arama ve erişim sorunumun acilen incelenip kalıcı şekilde giderilmesini, hattımın normal şekilde aranabilir hale getirilmesini ve bu süreçte uğradığım tüm hak kayıplarımın ve mağduriyetimin yasal çerçevede giderilmesini talep ediyorum.