Türk Telekom Hattımda Rastgele Tuşlama Sesleri Ve Kesintiler İçin Canlı Müşteri Temsilcisi İsteği

Türk Telekom mobil hattımla yaptığım aramalarda ciddi bir görüşme sorunu yaşamaktayım. Büyükçekmece / İstanbul bölgesinde kullandığım 551 *******52 numaralı hattımla arkadaşımı aradığımda karşı tarafa rastgele tuşlama sesleri gidiyor, arkadaşımı duyamıyorum ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemle, yani sesli yanıt sistemiyle görüşebiliyorum ancak bu durum yaşadığım sorunu çözmüyor. Sorunun doğru tespit edilip giderilebilmesi için robot sistem yerine canlı, yetkili bir müşteri temsilcisinin benimle direkt olarak görüşmesini istiyorum.

551 *******52 numaralı hattımdan, mümkün olan en kısa sürede gerçek bir müşteri temsilcisinin beni aramasını ve hattımda yaşadığım bu ses ve tuşlama sorununun detaylıca incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.