to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhütlü İnternet Fiyatı İzinsiz Artırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
2 Aralık 2025 12:53246
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ekim 2025’te Kocaeli Darıca’da 15 ay taahhütle aylık 630 TL üzerinden sözleşmemi yeniledim. Ancak Aralık 2025 faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 785 TL’ye yükseltildiğini gördüm.
Taahhüt sürem devam ederken, söz verilen 630 TL’lik fiyatın tek taraflı olarak artırılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum.
Hem taahhütlü fiyatımın tekrar 630 TL’ye düşürülmesini hem de bu zamla birlikte haksız şekilde alınan fark tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Harici geçen ay faturasını 660 TL olarak ödedim
