Türk Telekom Taahhüt geçiş iptali

Babamın sadece kullanıcı olduğu, 0534***** numaralı, konuşma amacıyla kullanılan bireysel Türk Telekom mobil hattı için 9 Mayıs’ta bitecek olan taahhüdün ardından, herhangi bir onayımız olmamasına rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinde sistemde yeniden taahhüt yapılmış görünüyor. Bu durumu Türk Telekom Onlin...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve daha önce hattım çekim gücü açısından gayet rahatsız etmeyecek seviyedeydi. Ancak 4.5G’den 5G’ye geçiş yapıldığından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de arayan kişiler bana ulaşabiliyor. Bu sorun sadece belirli...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme ile hat geçişim gerçekleştirilmeye çalışıldı. Vodafone hattım için arandığımda, taahhüt süremizin bittiği, üzerinden 2 gün geçtiği ve bu nedenle 1.850 TL fatura çıktığı söylendi. Türk Telekom’a geçiş yapmam durumunda bu faturanın iptal ...

Türk Telekom mobil hattım için 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 285 TL olarak, akıllı fatura olacak şekilde bir paket teklif edildi ve bu şekilde onay verdim. Fakat sonrasında gelen SMS’te, paketin her ay 20 TL karşılığı...

Türk Telekom faturasız hatta geçiş yapmak istediğim hatta bugün, taahhüdümün de son gününde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt iptali talebinde bulundum. Ancak görüşmede bana 12 aylık indirim uygulandığı ve bu nedenle taahhüdü iptal etmem durumunda 2 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemem gerekt...

28.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece Yeşilova ve Tevfikbey Mahallelerinde hattımda sürekli çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sabah saat 7’den itibaren gün boyu internet bağlantısı kesiliyor, konuşma sırasında ses ...

26 Ekim 2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. 1 yıllık sürenin dolmasına 1 hafta kala, 1 yıldır yüksek faturalar ödediğim için Vodafone'a geçiş yaptım. Daha sonra bana 8.264 TL tutarında Türk Telekom'dan bir fatura mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak fatura detayını öğrenmek istedim. M...

Türk Telekom mobil hattımda, müşteriyi yanıltıcı şekilde taahhüt yenilemesi yapıldı. Bitmesine 4 ay varken son 1 ayım olduğu söylendiği için taahhüt yeniledim, 24 saat geçmeden arayıp iptal istediğimde beni oyaladılar, ilk başta mümkün olmadığını, sonrasında 5000 TL cayma bedeli yansıyacağını söyled...

23 Temmuz’da farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Selfy 20 GB tarifesine abone oldum. Ancak, faturamın beklediğimden yüksek gelmesi nedeniyle hattımı iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt iptali için 1,5 aylık kullanım sonrası 1.730 TL gibi çok yüksek b...

09.09.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Güçlü 10 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak hattım Sivas merkezde, evde ve çarşıda hiçbir şekilde çekmiyor. Taşıma işlemi sonrası müşteri hizmetlerini aradım; bana telefonuma format atıldığı ve telefonu 10 dakika kapalı tut...

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a taahhütlü mobil pakete geçiş yaptım. Ancak internet kotam yetmediği için bana uygun başka bir paket sunulmadı. Bunun üzerine hattımı 06.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt iptali sonrası tarafıma 5 fatura tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu mi...

Türk Telekom mobil aboneliğimde 10/08/2025 tarihinde taahhüdüm sona ermiştir. Yeni taahhüt işlemini gecikmeli olarak yaptığım için, taahhüt sonrası 19 günlük kullanımım “taahhütsüz tarife” üzerinden faturalandırılmıştır. Tam ücret alınacağı söylendi. Sonrasında yeni bir taahhüt yaptım. Aynı hizmet i...

0850 901 0806 numarasından 22.07.2025 tarihinde saat 15:11'de tarafıma bir arama gerçekleşti. Turkcell abonesiyim ve faturamın 1750 TL'ye çıkacağı, taahhüt süremim bu tarihte sona ereceği söylendi. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Ben kabul etmediğimi söyledim. Bana,...

Türk Telekom müşterisiyken, taahhüt sürem 09.07.2025 tarihinde sona eriyordu. Bu nedenle sözleşme bitimine çok kısa bir süre kala, 28.06.2025 tarihinde başka bir operatöre geçmek üzere başvuru yaptım ve 30.06.2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı. Taahhüt süresine yalnızca 9 gün kalmış olmasına, bu...

Taahhüt Bozulması Sebebiyle 3.741 TL’lik Fahiş Fatura! Haksız Ücretlendirme Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhütlü bir tarifedeydim ancak bu geçiş sonrası tarafıma 3.741 TL gibi fahiş bir fatura yansıtıldı. Taahhüt bozulduğunda bir bedel çıkabileceğini biliyorum ancak bu kadar yüksek bi...

Taahhütsüz görünen hat için geçiş sonrası 934 TL ceza kesildi! Merhaba, Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımadan önce, 9230 SMS hattı üzerinden 'taahhüt durumunu' kontrol ettim ve tarafıma taahhüt olmadığı, yani herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. Bu doğrultuda numaramı başka o...

Türk Telekom Avea kullanıcı olarak taahhüt süremin bitiminde aynı şartlarda daha pahalı olan tekliflere onay vermedim ve daha uygun ve ücreti daha cazip Vodafone mobil hatta bir tarifeye geçiş yaptım. Son Türk Telekom faturam (408.50 TL)12.06 2025 tarihinde otomatik ödeme ile tahsil edilmiş. Banka i...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Beni arayarak taahhüt süremin az kaldığı söylendi. Aynı paketi bana özel indirimle 520 TL/ay olarak yenileme yaptılar 22/4/2025 aradan iki gün geçti. Gelecek ay faturanız 550.38 TL mesajı geldi. Ben de tkhk m. 48/4'de cayma hakkı belirtilmiştir. Bu hükme gör...

Biten taahhüt iptali için aradım. İptal etmeyeyim diye kırk takla attılar avantajlı bir paket sundular ona geçerseniz daha düşer fiyat dediler. Kabul ettim. Şimdi eski tarifeyi iptal ediyorum. Sizi iptal birimine yönlendiriyorum oraya geçince avantajı yakala kampanyası 25 e geçmek istiyorum. Deyin g...

18 Nisan 2025 tarihinde enfes 10 GB yıldızlı günler kampanyasına 154 TL+ telsiz kullanım ücreti karşılığında geçiş sağladım. Ancak 27 Nisan'da 98 TL ve 27 Mayıs'ta 352 TL fatura kesilmiş. İtiraz için müşteri hizmetlerini aradım online başvuru yaptığım için önce kurye hatası dediler. Sonra bana sözüm...

Taahhüt sürem sona ermeden yalnızca 21 gün önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçiş öncesinde, hem Türk Telekom ile geçmiş yıllardaki tecrübem hem de Türk Telekom bayisinde görevli personelin beyanı doğrultusunda, mobil uygulama üzerinde taahhüt bedelinin gözükmediği bilgisi ile birlikte taah...

4 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom hattına geçiş yaptık. Hat açıldığı günden beri çekme sorunu yaşıyorum ve taahhüt iptali talep ediyorum. Evimde ve işyerimde telefon hattı çekmiyor, konuşma yapamıyorum. Karşıdan arayanlar sürekli olarak sesimin gelmediğini söylüyor. Bu hat sadece açık alanda mı çe...

Türk Telekom firmasından mobil hattımı taahhüt süresinin son 15 İnci gününde yeni fiyat yüksekliği nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Mobil uygulamada ve Türk Telekom bayilerinde gecikme cezası çıkmayacağı sadece son fatura çıkacağı belirtilmesine rağmen 10.05.2025 tarihinde gelen fatura...