to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonunda Operatör Değişikliği İçin Haksız 6089 TL Fatura Ve Yetkiliye Ulaşılamama
Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala başka operatöre geçtiğim için 6089,78 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım 0534********86 numaralı hattan kullanılmaktaydı. Bu fatura, Haziran 2026 döneminde karşıma çıktı.
Faturada bu tutarın tam olarak neye istinaden kesildiğine dair, özellikle taahhüt bozma cezası veya erken fesih bedeli gibi açık ve net bir ifade yer almıyor. Detayları öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanmayı başaramadım, dolayısıyla konuyu kimseyle netleştiremedim.
Tarafıma yansıtılan 6089'78 TL’lik bu faturanın haksız olduğunu düşünüyorum ve söz konusu faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse taahhüt sürem ve kullanım detaylarım incelenerek tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
