to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 12 GB tarifeli bir paket kullanıyorum. Bir yıllık taahhüdüm dün itibarıyla bitti. Taahhüt süresi boyunca 11 ay boyunca her ay 363 TL fatura öderken, taahhüdün son ayında gelen 12. Faturam 887,92 TL olarak kesildi. Taahhüdüm devam ederken son ayda böyle bir tutarın yansıtılmasını kabul edemiyorum.
Tarifeme ve kampanyama ait bilgiler Türk Telekom mobil uygulamasında kayıtlı olarak duruyor ve taahhüt süresi boyunca ödediğim tutar nettir. Konu ile ilgili Türk Telekom bayisine gittiğimde, bu faturanın “anlık” geldiğini söyleyerek durumu geçiştirdiler ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Taahhüdüm bitmeden önceki bu son faturanın, taahhütlü dönem boyunca ödediğim aylık tutar dikkate alınarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın düzeltilerek faturamın makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 12 GB tarifeli bir paket kullanıyorum. Bir yıllık taahhüdüm dün itibarıyla bitti. Taahhüt süresi boyunca 11 ay boyunca her ay 363 TL fatura öderken, taahhüdün son ayında gelen 12. Faturam 887,92 TL olarak kesildi. Taahhüdüm devam ederken son ayda böyle bir tutarın yansıtılmasını kabul edemiyorum.
Tarifeme ve kampanyama ait bilgiler Türk Telekom mobil uygulamasında kayıtlı olarak duruyor ve taahhüt süresi boyunca ödediğim tutar nettir. Konu ile ilgili Türk Telekom bayisine gittiğimde, bu faturanın “anlık” geldiğini söyleyerek durumu geçiştirdiler ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Taahhüdüm bitmeden önceki bu son faturanın, taahhütlü dönem boyunca ödediğim aylık tutar dikkate alınarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın düzeltilerek faturamın makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 26 Kasım’da 12 ay taahhütlü bir paket için anlaşma yaptım. Taahhüt başlangıcım 26 Kasım olarak görünmesine rağmen, 27 Kasım’da önceki taahhüdümle ilgili 1 günlük kullanım üzerinden bir fatura kesildi ve sistemde taahhüt bitiş tarihim 26 Ekim 2026 olarak gözüküyor. Yani...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bittiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Taahhüdün bittiğinden haberim olmadığı için hatta normal şekilde devam ettim ve yaklaşık 600 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı ödedim. Daha sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen h...
Türk Telekom mobil hattıma 12 ay taahhütlü olacak şekilde, aylık 360 TL üzerinden anlaşma yapmışken, ekim ve kasım aylarına ait faturalarım 825 TL olarak kesildi. Taahhütlü tarifem olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de işle...
Türk Telekom mobil hattımda 4 GB internet ve 1000 dakika konuşma olan paketimi kullanıyordum. Hat taahhüdüm biter bitmez Aralık faturamı bir anda 233 TL civarından 886 TL’ye çıkmış olarak gördüm. Geçen yıl da taahhüt bitiminde benzer şekilde yüksek fatura yansıtılmıştı, bu yıl ise neredeyse iki katı...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir taahhüt yenilemesi yapmadım, hiçbir kampanya ya da ek sözleşmeyi de onaylamadım. Buna rağmen bu ay hattı Turkcell’e taşımama rağmen hattıma 1200 TL civarında fatura yansıt...
Yorumlar