to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 1 ay varken 26.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Hattımın numarasının son 4 hanesi 5498’dir. Geçiş işlemimden sonra tarafıma hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 2.900 TL tutarında fatura yansıtılmış.
Bu konuyla ilgili olarak Türk Telekom tarafından arandım ancak neyin ücreti olduğu doğru düzgün açıklanmadı, resmen sadece “ödeyin” denilerek geçiştirildim. Taahhüt bitimine kısa süre kala operatör değiştirdiğim için bu kadar yüksek ve gerekçesiz bir ücret çıkarılmasını haksız buluyorum.
Çıkarılan bu faturalandırmanın detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve sözleşmede açıkça belirtilmeyen tutarların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdiği gün farklı bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt süremi tamamen doldurmama rağmen, hesabıma 1400 TL ilave ücret yansıtıldı. Bu ücretin hangi kalemlerden oluştuğu veya neden tahsil edilmeye çalışıldığı hakkında bir bilgiye ulaşamadım...
Türk Telekom cep telefonu hattım için, taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş işleminden yaklaşık 20 gün sonra, 26.11.2025 tarihli faturama 2.900 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu 2.900 TL’lik ücretle ilgili faturada herhangi bir açıklama, taahhüt bozma b...
Türk Telekom mobil hattımı 19.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taahhüt sürem 12. Ayda bitiyordu ve herhangi bir gecikme yapmadım. Ancak, son faturamda 255 TL olması gereken tutar yerine 809 TL gibi, yaklaşık üç katı bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi 5118) taahhüdü 02.07.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 01.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. 26.07.2025 tarihinde tarafıma 1.328,70 TL tutarında bir fatura bedeli mesajı gönderildi. Mesajda bu tutarın nedeni belirtilmemişti. Konuyla ilg...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitiş tarihim 23.10.2025 olmasına rağmen, 22.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitimine yalnızca bir gün kala geçiş yapmama rağmen tarafıma 24.10.2025 tarihinde 5766 TL tutarında fatura mesajı gönderildi. Faturanın detaylarına ulaşamıyor,...
Yorumlar