to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi 5118) taahhüdü 02.07.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 01.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. 26.07.2025 tarihinde tarafıma 1.328,70 TL tutarında bir fatura bedeli mesajı gönderildi. Mesajda bu tutarın nedeni belirtilmemişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın cayma bedeli olduğu söylendi fakat herhangi bir yasal dayanak ya da detaylı açıklama sunulmadı. Ayrıca bana herhangi bir sözleşme ya da taahhütname örneği de iletilmedi.
Cayma bedelinin tarafıma yasal olarak gerekçesiyle birlikte açıklanmasını ve haksız yere talep edilen bu bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...
2025 Eylül ayında Türk Telekom mobil hattıma 2028 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitişiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece telefonla aranıp taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni tarifede yüksek bir ücret ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 2 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 5 ay vardı. Ancak numara taşıma işlemini gerçekleştirdikten sonra hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt süresi uygulamada görünüyordu fakat cayma bedeli t...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala, sözleşme sona erdiğinde yüksek fatura çıkaracaklarını bildiğim için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sonrası tarafıma 780 TL cayma bedeli yansıtıldı. 14.06.2025 tarihinde g...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt cayma bedeliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ayın fatura bedeli olan 450 TL’yi ödeyerek taahhüdümü tamamlamam gerekirken, bana 1172,25 TL taahhüt cayma bedeli yan...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.845 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.325 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.147 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.958 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.889 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.927 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar