to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdiği gün farklı bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt süremi tamamen doldurmama rağmen, hesabıma 1400 TL ilave ücret yansıtıldı. Bu ücretin hangi kalemlerden oluştuğu veya neden tahsil edilmeye çalışıldığı hakkında bir bilgiye ulaşamadım ve henüz ödeme yapmadım.
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Taahhüdüm bitmeden geçiş yapmadığım ve herhangi bir taahhüt bozma durumu olmadığı halde bu ücretin çıkarılmasını anlamış değilim. Türk Telekom’dan, 5530****49 numaralı hattıma ait bu ücretin iptal edilmesini ve neden böyle bir ücret çıkarıldığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31 Mayıs tarihinde Türk Telekom şubesine giderek hattımın taahhüt süresinin bitip bitmediğini sordum ve bana taahhüdümün sona erdiği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Temmuz ayı başında, taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı ve bu nedenle 1300 TL taahhüt iptal ...
Türk Telekom mobil hattımın (numaram:... 2948) taahhüt sürem dolduğu için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine son 2-3 gün kala geçiş işlemlerim sırasında, üç günlük konuşmam ekstra olarak ayrı ücretlendirilmiş ve 1344 TL’lik beklenmedik bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Bu süre...
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve 12 Eylül’de yeni hattımı kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, Türk Telekom tarafından 1500 TL ek ücret talep edildi. Bu ücretin, kalan bir aylık taahhüt süresi için bu kadar yüksek olması bana t...
Türk Telekom hattımın taahhüdü dün gece 24.00 itibariyle sona erdi ve bugün saat 17.00 itibariyle Vodafone’a geçiş yapacağım. Ancak, 5140 ile biten hattıma Ekim 2025 dönemi için 1056,5 TL tutarında güncel bir fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa normalde faturam yaklaşık 240 TL civarında gelmekte ve e...
Yorumlar