Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Artışı Ve İade Talebim

Türk Telekom’a ait toplam dört adet hattım bulunmaktadır. Bunlardan 506 xxx xx 18 ve 530 xxx xx 18 numaralı hatlarımın 12 aylık taahhüt süreleri dolduktan sonra, Kasım 2025 faturasında fahiş bir artışla karşılaştım. Taahhütlü iken 141,50 TL ödediğim hatta taahhüt bitimiyle birlikte 621,65 TL, 191,50 TL ödediğim hatta ise 806,50 TL fatura kesilmiştir. Üstelik her iki fatura da kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmiştir.

Türkiye’de hangi Telekom firmasının 5 GB internet içeren bir tarifeye 806,50 TL, 2 GB internet içeren bir hatta 621,50 TL aldığı ciddi bir soru işaretidir. Uygulanan bu tutarların ticari ahlaka ve makul ücretlendirmeye aykırı olduğunu düşünüyorum.

15.11.2025 tarihinden itibaren hem yazılı hem de sözlü olarak Türk Telekom ile iletişime geçerek, taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu fahiş fiyatlardan kaynaklı fazla tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ettim; ancak tüm başvurularıma olumsuz dönüş yapıldı.

Adım Metin Kılıç. 506 xxx xx 18 ve 530 xxx xx 18 numaralı hatlarımdan taahhüt bitimi sonrası fahiş şekilde tahsil edilen fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu hatlar için makul, piyasa koşullarına uygun bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.