to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüt sürem Eylül 2025 döneminde bitmiş. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle faturam bir anda yaklaşık 4 katına çıkarak 806 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Görüşmeler sırasında bir temsilci görüşmeyi yüzüme kapattı, bir diğeri ise ankete yönlendirilmek istediğimi belirtmeme rağmen hattı tamamen kapattı. Sonuç olarak faturayı ödemek zorunda olduğum söylendi.
Hattım hâlâ aktif ve sözleşme bitişiyle ilgili hiçbir uyarı almadım. Faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom şirketi mobil hattımla ilgili olarak, taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir mesaj ya da arama ile bilgilendirme yapılmamıştır. 2021 yılından bu yana hattımı taahhütsüz kullandığımı, başka bir mağduriyetim nedeniyle aradığımda tesadüfen öğrendim. Ayrıca, 2021 yılından bu yana fatu...
Faturalı hat kullanıyorum. Türk Telekom ile 12 aylık bir taahhütnamem vardı. Faturam her ay 230 TL geliyordu. Ancak 12. ayın sonunda, 31 Temmuz 2025 tarihinde 827 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Türk Telekom'dan memnun kalıp, 280 TL olan yeni bir fatura taahhüdü yapmışken böyle bir durumla ...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...
Türk Telekom faturalı mobil hat/magnet kullanıcısıyım. 1 yıl sonunda taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Bu nedenle Eylül 2025’ten bu yana 2 ay boyunca 855 TL olan faturam yerine 1456 TL ödemek zorunda kaldım, toplamda yaklaşık 600 TL fazla ödeme ...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, taahhüdümün bitmesi nedeniyle bilgi verilmeden 640 TL gibi yüksek bir tutar talep edildi. Oysa taahhütlü dönemde her ay 140 TL ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiğine dair bana herhangi bir SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı...
Yorumlar