to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Bitiminde Bilgi Verilmeden Yüksek Fatura Şoku Yaşadım
2 Ekim 2025 21:04283
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, taahhüdümün bitmesi nedeniyle bilgi verilmeden 640 TL gibi yüksek bir tutar talep edildi. Oysa taahhütlü dönemde her ay 140 TL ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiğine dair bana herhangi bir SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak olumsuz yanıt aldım. Sadece telefonla başvuru yaptım, yazılı bir başvurum olmadı.
Hattım için, tarafıma bilgi verilmeden uygulanan yüksek faturanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
