to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaaksa’nın düzenlediği çekilişten 1 Mayıs tarihinde yırtmaçlı bir takım kazandım. O günden bugüne kadar ürünüm gönderilmedi ve sürekli oyalanıyorum. İlk olarak beklemem gerektiği, çekiliş ürünlerinin toplu şekilde gönderileceği söylendi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görüldü ve cevap verilmedi. Daha sonra WhatsApp numaralarına ulaştım, orada da canlı destek ve “iade/değişim” yazmasına rağmen bana asla geri dönüş yapılmadı, sadece iade alabildiklerini söyleyerek tekrar Instagram’a yönlendirdiler. Telefon numaralarından aradığımda da aynı şeyler tekrar edildi.
Bir süre sonra kazandığım takımın renginin tükendiği, istersem başka renkte gönderebilecekleri söylendi, ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen ürün yine gönderilmedi ve mesajlarım sürekli görüldü atıldı. Ücret talep edilmeyen bir çekiliş olmasına rağmen, verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde oyalayıcı bir iletişimle karşılaşmam beni mağdur hissettirdi.
Modaaksa’dan talebim, çekilişten kazandığım yırtmaçlı takımın söz verildiği gibi, kabul ettiğim alternatif renkte de olsa en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
Modaaksa’dan etekli bir takım siparişi verdim, ürün 4 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Sitedeki görselde görünen renge güvenerek aldığım ürün, gelenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğraftaki renkle gelen ürünün rengi tamamen farklı. Firma ile iletişime geçtiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu, reng...
08.09.2025 tarihinde Moda Aksa’dan 'Etekli Arabık Keten Takım' isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 499081654. Üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Satın alırken kargo ücreti ödememe rağmen, iade işlemi sırasında da Aras Kargo ile 80 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Müşteri...
Modaaksa’dan 5.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 156021823 numaralı siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan “Alo takım acı kahve l beden” ürünüm paketin içinden çıkmadı, eksik gönderim yapıldı. Durumu fark eder etmez Modaaksa ile iletişime geçtim. Kamera kayıtlarına bakılac...
20 Eylül tarihinde Modaaksa’dan “Line keten pinterest elbise (sarı) ” ve “geniş kol tasarım takım” olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 684598041. Ancak bu iki ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Modaaksa müşt...
Modaaksa’dan 28 Ağustos tarihinde 291886501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Önü düğmeli vual elbise kahve” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir açıklama veya ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki “Viral H&M takım kiremit, full astarlı H&M etekli vual ta...
Yorumlar