Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33999129

Taahhüt Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Namet
Türk Telekom
20 Ekim 12:16
859

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kala hattımı başka operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Her ay yaklaşık 500 TL gelen faturam, Eylül 2025 döneminde hiçbir açıklama yapılmadan 2500 TL’nin üzerinde geldi. Faturamda detaylı bir açıklama göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Faturamı henüz ödemedim ve Türk Telekom’dan beklentim, faturamın incelenerek taahhüt bitişinden kaynaklanan haksız ücretlerin iptal edilip, bana her ay gelen tutar üzerinden düzeltilmiş şekilde tekrar gönderilmesidir.

Kullandığım hat: 0543**66 00 20

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur
Benzer Şikayeti Var

Sonuç ne oldu hacım ne yaptın halledebildin mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Pınar
Türk Telekom
27 Ekim 10:56
644

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 1 gün kala hattımı başka operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Her ay yaklaşık 375 TL gelen faturam, Ekim 2025 döneminde hiçbir açıklama yapılmadan 1091 TL’nin üzerinde geldi. Faturamda detaylı bir açıklama göremiyorum ve müşteri h...

Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom taahhüt bitince Türk Telekom Taahhüt iptali Türk Telekom Taahhüt yüksek fatura Türk Telekom taahhüt bitince Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom operatör
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri