Taahhüt Edilen Ücretsiz YouTube Premium Üyeliği Sunulmadı, Faturama Ücret Yansıtıldı

Türk Telekom, tarife değişikliği kapsamında sunduğu yeni tarifenin detaylarında ücretsiz 3 ay YouTube.com Premium üyeliği vereceğini taahhüt etmektedir. Ancak tarife değişikliği sonrası, mobil ödeme ile alınan YouTube.com Premium üyelik ücreti ve mobil ödeme tutarı faturama yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra, taahhüt edilip yerine getirilmeyen kampanya için şikayet talebi oluşturmamı istediler. Oluşturulan talebe ise çok basit bir işlem olmasına rağmen kesinlikle dönüş yapılmamaktadır.