to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır TeknosaCell hat kullanıcısıyım. Son taahhüt dönemimde aylık 440 TL ödediğim paket için yeni taahhüt dö...neminde astronomik rakamlara çıkan ücretler teklif edildiği için operatör değiştirme kararı aldım. Ancak bu süreçte ve sonrasında cayma bedeli tutarıyla ilgili tarafıma hiçbir şeff
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve ...16.04.2026 günü için 08.30‑13.30 saatleri arasında randevu verildi. Adresim Menemen Villakent Mahallesi’nden yine Menemen Villakent Mahallesi’ne nakil şeklindedir. Hizmet numaram 8
23 Şubat’ta Türk Telekom’un İstanbul’daki bir bayisi tarafından telefonla arandım. Bana hat taşıma teklifi sundular; ücr...eti sorduğumda aylık 308 TL olacağını söylediler ve bu bilgiye güvenerek kimlik bilgilerimi vererek geçişi onayladım. Daha sonra hattın bireysel değil kurumsal hat olarak açıldığın
Türk Telekom abonesiyim ve 24 Mbps’lik internet paketi için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. 12.01.2026 tarihinden itibar...en ciddi bir hız sorunu yaşıyorum ve bu durum eğitim hayatımı doğrudan etkiliyor. Yaklaşık 35 gün önce binamıza fiber kablo döşendi. Bu süreçte mevcut modemim arızalandığı için hı
Türk Telekom mobil hattıma, Aralık 2025 dönemine ait faturamda toplamda 4.800 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli yansıt...ılmıştır. Hattım 12 ay taahhütlü olmasına rağmen taahhütümün bitmesine sadece 3 ay kalmışken bu denli yüksek bir bedel çıkarılması hem hukuka hem de tüketici mevzuatına aykırıdır.
Yaklaşık 20 yıla yakındır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve Prime Düşün 40 GB tarifesindeyim. Aralık ayında tarifemin... otomatik değişmesi için ileri tarihli işlem tanımlamıştım. Daha sonra tarifemin değiştiğini gördüm; ancak hatta taahhüt tanımlanmadığı için Aralık 2024 faturam yaklaşık 1 400 TL o
Türk Telekom mobil hattım için 30 Nisan’dan itibaren başlatılan 1 yıllık taahhütlü paketimde, bana söylenen ücret ile fa...turama yansıyan tutar birbirini tutmuyor. Paket yapılırken aylık 215 TL ödeyeceğim bilgisi verildi; ancak ilk faturamın oluştuğu Mayıs ayından itibaren her ay yaklaşık 529 TL fatur
Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma kullanırken taahhütlü bir tarifedeydim. 18.11.2025 tarihinde cayma durumunda ödey...eceğim tutarı sorduğumda bana yaklaşık 870 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi. Ancak sonrasında gelen faturamda cayma bedeli olarak bu tutardan çok daha yüksek olan 1.4
6 Kasım'da TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafın...dan yapılacağı belirtildi ve iki kez randevu oluşturuldu. Her iki randevuda da, Türk Telekom kurulum montaj ekibi taahhüt ettiği halde adrese gelmedi, modemi bağlamadı ve herhangi
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 50 Mbps sınırsız internet hizmetimde sürekli olarak modem bağlantı ve sinyal sorunları yaş...ıyorum. Türk Telekom bana yeni çıkan modemlerinden birini sattı, ancak sadece 4 ay sonra bu modemin sinyal verme ve interneti dağıtma gücü ciddi şekilde düştü. 50 Mbps internet pak
Türk Telekom ev internetimiz 2 aydır yok arıza kaydı oluşturduk. Sorunu halledemediler. Gerekli bilgileri de vermiyorlar.... Olmayan internete 1000₺ fatura yazmışlar iki aydır. Modem ışıkları yanmayan internete 1000₺ fatura yazmışlar. Madem sorun halledilemiyor uzun sürecek neden taahhüt yenilediniz bi
Yaklaşık 10 ay önce, emniyet mensubu olan kardeşimin bana referans vermesiyle birlikte emniyet tarifelerinden birini kul...lanmaya başladım. 04.09.2025 tarihi itibariyle ise, bir MSB mensubu olarak MSB 30 tarifesine geçiş yaptım. Türk Telekom mobil hattımda “MSB 30” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve e-sim olarak kullanmak üzere başvuru yaptım. Eski hattım kapandıktan sonra, yeni hattı...m Türk Telekom sisteminde aktif görünmesine rağmen 36 saattir kullanamıyorum. Geçiş işlemi 3 Eylül gece 01.10'da gerçekleşti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, hattımın akt
TTNET taahhüdümün süresinin bitmesine az bir süre kaldığı için, yeniden taahhüt verilmesi halinde yararlanabileceğim tar...ifeler hakkında bilgilendirme yapılmak üzere TTNET müşteri hizmetleri tarafından ... tarihinde arandım. Bu görüşmemizde, 12 aylık taahhüt verilmek üzere aylık 400 TL üzerinden inte
"Teşekkür ederim"
02 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve Değerli 30 Paket...i için aylık 431 TL tutarında bir ücret söylenerek faturalı hat için taahhü
TTNET fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 01/09/2025 tarihine randevu verildi. O gün tüm gün evde beklememe ...rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her defasında ekip yoğunluğundan dolayı 4 gün sonraya (05/09/2025) yeni randevu verdiler. Ancak bu yeni randevuyu kabul
Nisan 2024’te Türk Telekom cep hattı aboneliğimi online olarak iptal ettim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Ağ...ustos ayı sonunda tarafıma 2.167,63 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Abonelik sırasında 12 ay taahhüt vermiştim ve sadece 4,5 ay kullandım. İptal işlemi öncesinde bana cayma b
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken kalan kullanımlarımı kontrol etmek amacıyla uygulamaya giriş yaptım. Ancak karşım...a Jetders adlı bir uygulamanın reklamı çıktı. İlgilenmiyorum seçeneğine tıklamama rağmen, bana bu uygulamayı satın aldığımı gösteren bir fatura iletildi ve 99 TL ücretin bir sonrak
Türk Telekom mobil hat taahhüdümün dolmasına az bir zaman kala müşteri hizmetlerinden aradılar. 1 sene daha taahhüt veri...rseniz 208 TL tutarındaki 20 GB'lık paketinizi 30 TL farkla 25 GB yapalım dediler. Bende kabul ettim. Ancak faturam 340 TL civarında geliyor. Faturama itiraz ettim. Ama itirazımı k
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımı kullanıyordum ve son ayda faturama taahhüt ücreti yansıtıldı. Hattımı ...başka bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim ve "hattımı taşırsam ücret yansır mı? " diye sordum, ancak bana bu konuda net bir bilgi verilmedi. Bun
Merhabalar, 12.06.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdüm sona erdi ve Türk Telekom Online İşlemler üzerinde...n 515 TL'lik, 18 ay taahhütlü bir kampanya yenilemesi yaptım. Aynı gün içerisinde firma tarafından 430 TL’lik bir kampanya sunuldu, ben de onu kabul ettim. Ancak sonrasında faturam
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma yoluyla 150 TL’lik taahhütlü tarifeye geçmek için başvurdum. Ancak ilk faturam ...150 TL yerine 300 TL olarak geldi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, numara taşıma sırasında taahhüt verilmediğini iddia ettiler ve kayıtları benim ispatlamamı istediler.
Türk Telekom taahhüt bitiminden sonra faturama fahiş bir fiyat yansıtmış. Normalde 341,25 lira olan faturam taahhütsüz f...iyattan yenilenmiş ve 1036,50 lira olarak yansıtılmış. Ben taahhüt verdiğim faturaları ödedim onda sorun yok ama bana sormadan nasıl oluyor da taahhütsüz fiyattan faturamı yeniledi
1884297746 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 25 Ağustos 2025 tarihinde başlattım. Keşke başlatmasayd...ım. Tarafıma 100 megabit hız olarak 12 ay taahhütle verdim fakat 3 gündür 40 megabit hıza bile ulaşamadım ve sık sık internet kopması yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum giderildi di
