Türk Telekom taahhüt verme

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm 272 ₺ olarak devam ederken, uygulama üzerinden yeni bir teklif aldım ve avantajlı bir kampanyaya geçiş yaptım. Taahhüt verdim, ancak uygulama üzerinde gelecek dönem faturası 3083,75 ₺ olarak görünüyor. Aynı operatörde kaldığım için cayma bedeli olmaması gerekiyor ...

Annem, Türk Telekom müşterisi. 2 aydır kadının mobil hattından fazladan para çekilmiş. Kendisi uygulamayı kullanmayı bilmediği için iptal edemiyor ve müşteri hizmetlerini arıyor otomatik cevap verme ekranı kadını saatlerce bekletmiş ve o menüden diğerine gönderip durmuş pes edince beni aradı. Aynı d...

Alibeyköy Esentepe mahallesinde 1 aydan beri internet hatlarında problem var evlerde internet kullanamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmedi üstüne bir de 638 TL lik fatura çıkarıldı. Düzelme için verilen tarihler devamlı 10 gün ileri atılıyor. Evde ders yapmak için aldığımız pro...

TTNET bir pişmanlıktır çünkü ev internet hizmeti almak için bağlattığım, bir yıldır sorunsuz olan internetim sürekli kopma yaşıyor, sürekli donuyor. 50 MBT olan hızını vermiyorlar. İnternet bazlı bir iş yaptığımı belirttiğim halde konu ile ilgilenmiyorlar. Ekipler geldi, çözüm olmadı. Sürekli arıyor...

15veya 16 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerinden 5 hattım içim hat taşıma talebinde bulundum. 17 ağustosta teslime geldiler (buraya kadar muhteşem hız.) Kimlik kartım NFC tarafından okunmadı ben de yeni kimlik çıkarttım. 26 Ağustos yeni bir randevu talep ettim. 09 Eylülde geldiler fakat sisteml...

Taahhüdümün bitmesine 9 gün olmasına rağmen tarifemde kullanmadığım haklarımı vermeden yeni taahhüt verdiğim paketin haklarını tanımladılar, eski tarifenin ücretinin tamamını ve yeni tarifenin de kullandığım gün kadarını faturama yansıtacaklarmış. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Üzerime kayıtlı olan Türk Telekom hattımı annem kullanmakta. Uygulamada taahhüdümün bitmesine 87 gün var uyarısını rağmen taahhüdümü erken bitirip bana paket dışı ücret yansıttılar. Paket yenileme için telefon açıldı ve 240 TL karşılığı yeni taahhüt verdik. Ancak güncel faturam 800 TL olarak görünme...

Merhaba. 5393****11 numaralı hattımı Turkcell den Türk Telekom a taşıdım. Emniyet 20 tarifesi 150 TL. Taşıma anında taahhüt vereceksin diye söylenmedi. Sadece 3gün sonra mesaj gelir hattınızı öyle kullanırsınız denildi. Farklı bir bilgilendirme yapılmadı. İlk fatura geldi. 300 civarıydı. Ödemeyi yap...

Taahhüt sürem bitmeden yeni taahhüt verdim. 12 ay fatura dönemi için. 5 gün kullanım için benden eski faturamın tamamını tahsil etmektedir. Türk Telekom. Bu ödeme haksızdır bilgilendirme önceden yapılmadı. Hakkımı helal etmiyorum. Bununla ilgili geri ödeme yapılmasını istiyorum.

12 aylık taahhüt var Türk Telekom'da 358 TL sabit ücretli, bu ay faturam 512 TL görünüyor, nasıl olur? Böyle bir şey, taahhüt veriyoruz. 12 aylık ama fatura yükseliyor, böyle bir şey mümkün mü? O zaman neden 12 ay öncesinden ayrılamıyoruz? Fatura kendiliğinden artar mı?

Türk Telekom Tarifem 154 TL'den 450 TL'ye yükseldi. Sonra 1 yıl taahhüt vermeye zorlandık mecburen 396 TL'ye düştü. Uzun zamandır kullandığım operatör şirketinin bu anlamda böyle bir zam yapmasını kınıyorum. Lafa söze gelince enflasyon ile mücadele diyenler bugün 2, 2.5 kat zamlı tarife yapıyorlar. ...

Bugün Türk Telekom taahhüdümü yeniledim yani 12 aylık taahhüt verdim. 335 gün taahhüt görünüyor. Bu neden böyle? Bunun bir açıklaması var mı? Bir ay erkenden taahhüdümü bitiriyorsunuz.

Merhabalar, Türk Telekom'dan aldığım sabit internet için ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet hiçbir zaman tam çekmiyor. Instagram'dan bir video bile izleyemiyorum. Sürekli donuyor ne zaman müşteri hizmetlerini arasam modemi sıfırlıyoruz diyor ama sadece 10 dakika çözülüyor sorun. Zaten bana zorunl...

0507***2408 numaralı hattıma aylık 130 TL ücret ödüyordum. Taahhüdüm bitmiş. Türk Telekom uygulamasından tekliflere bakıyorum 415 TL en uygun seçenek sunmuşlar. Yani Türk Telekom taahhüdü biten hattıma 3,5 kat fazla ücret talep ediyor. Ülkemizde enflasyon olabilir fakat hiçbir şeyin ücreti bir yıld...

Türk Telekom nakil başvurusu yaptım, defalarca başvurumu kendisi iptal etti, başvurumu güncelledim tekrar iptal etti. Yaklaşık bir aydır internet yok. Çocukların online dersleri başladı. 1000 lira üzerinde mobil internet ücreti ödedim. Böyle kuruma bir daha taahhüt vermemeyi düşünüyorum.

24.08.2024 tarihinden beri internetim yok. Defalarca arıza kaydı, şikayet kaydı oluşturdum, hala çözüm yok. Paket satarken taahhüt isteniyor ama arıza çözümüne taahhüt verilmiyor. TTNET'i aramaktan dakikam bitti artık. Zaten çağrı merkezi değil, müşteri idare etme merkezine dönüşmüş. İşimi Allah'a b...

Türk Telekom çağrı merkezi verilen hatalı bilgi ile maddi zarara uğratarak mağdur ediyor. Mevcut tarifemizin taahhüt suresi doluyordu 2 ay öncesinden mesajlarla aramalarla rahatsız edilmeye başlandık neyse aradık yeni bir taahhüt verelimde yakamızı bıraksınlar dedik. Aynı tarifeden memnunduk taahhüt...

Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom sabit internet ve TV bu müşterisiyim. Son 7 8 ay internet bağlantısında ciddi sıkıntılar yaşadık. Son 3 4 ay ise internet neredeyse kullanılmadı. Arıza çözülmediği için gün içerisinde internet hizmeti alamadık. Taahhüt bitti arızalar sebebi ile taahhüt vermekten çekin...

Türk Telekom Mayıs-Haziran 2024 dönemine ait 342 TL tutarında iade tutarım yatırılmadı. 'Faturanızı ödeyin, sonra yatıracağız' dendi. Faturamı ödediğim halde yatırmadılar. Ayrıca beni sürekli mağdur ediyorlar. Evimde Türk Telekom çekmediği için 11 aydır taahhüt verdiğim hattımı kullanamıyorum. 11 ay...

7024207299 hesap numaralı Tivibu uydu abonesiyim. 2023 Ağustos ayında 2 yıl sabit fiyat garantisi vererek taahhüdümü yenilediler. 1 yıl dolunca taahhüde uymadılar ve sabit fiyatlı anlaştığım tarifemin faturasını yükseltiler. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ama geri dönme tenezzülünde bi...

Geçtiğimiz yıl boyunca 176 lira olan faturamı yenilemek için bir yıl taahhüt vermem şartıyla faturamın 500 lira olacağı söyleniyor. Bu nasıl bir zamdır ki %200'e yaklaşan oranlarda zam yapabiliyorsunuz. Bizler maaşlarımıza bu kadar zam alamazken siz ne hakla bu zamları bize yapıyorsunuz. Her ailede ...

2 yıldır ev interneti ve Tivibu kullanmaktayım ve ikisini tek fatura olarak ödüyorum. 28.06.2024 tarihinde uygulamaya 18 aylık taahhüt ile bir kampanya sunuldu bana. Bende müşteri hizmetlerini arayarak fiyat sordum. Müşteri hizmetleri İnternet+Tivibu fiyatı toplamda uygulamadan 50-60 TL daha fazla s...