to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Hattımı Taşıdım, Beklenmedik Borç Çıktı
Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşıdım. Yaklaşık 1 ay önce taşımadan önce 9-10 gün taahhütüm vardı ve müşteri hizmetleri ile bayileri, geçiş yapabileceğimi, sorun olmayacağını söylediler. Ben de hattımı taşıdım ve 6 gün taahhütüm kalmıştı. Sonrasında Turkcell hattım açıldı. Daha sonra, dün yani 03.07.2025 tarihinde 795 TL borç çıktığını ve ödemem gerektiğini söylediler. Bu borcu ödemeyeceğim, gerekli tüm mercilere başvuracağım. Tüketici Hakları'na kadar gideceğim.
Telefon numaramı taahhüdümün bitmesine 6 gün kala Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Taahhütlü fatura tutarım 229 TL iken ve bütün Telekomünikasyon bayileri "1 aydan daha az kalan taahhüt süresince geçiş yapılması ceza ödemeyi gerektirmez." ifadesini kullanıyorken 795.83 lira cayma bedeli faturası ödemem gerektiği belirtilen mesaj aldım. Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Cayma bedeli ve cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
