Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmeden Hat Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Ücreti Şoku

Taahhüt Bitmeden Hat Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Ücreti Şoku
12 Mayıs 2025 17:021.234

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Fiyatlar aşırı yükselince, taahhüdümün bitmesine 6 gün kala hattımı Vodafone'a taşıdım. 330 TL ödediğim fatura 598 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya cayma ücreti yansıtıldığını söylediler. Nedenini sorduğumda, taahhüt bitmeden taşıma işlemi yaptığım için olduğunu belirttiler. Taşıma işlemi için gün gerektiğini, daha önce de bu şekilde hattımı taşıdığımda sorun yaşamadığımı söyledim. Ayrıca, taahhüt bittikten sonra taşısam, taahhütsüz fiyat üzerinden fatura çıkaracaklarını belirttim. Evet, doğru dediler ve 2025 yılı itibarıyla bu şekilde bir prosedür uygulandığını eklediler. Bu ülkenin vatandaşı olarak, zor şartlarda geçinmeye çalışırken, her durumda kendi menfaatlerini düşünerek müşteriyi mağdur etmeleri adil değil. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yorumlar(5)

Mehmet
Benzer Şikayeti Var
18 Mayıs 2025 13:21

Yahu bunlar bir dert Vodafone başka detay Turkcell başka dert... Nereden buluyorlar bu cesareti? Bu kadar vurdumduymazlık yasa vb. Tanımamazlık olabilir mi yahu!

13 Mayıs 2025 17:20

Aynı şey başıma geldi, Türk Telekom 480₺ olan paketi 800₺ bandına çekince ben de numara taşımak zorunda kaldım, bu süreçte taahhüt bitime 2 gün kala diğer operatöre başvuruda bulundum, taahhüt bittikten sonra 3 gün geçti öyle açıldı diğer operatör öyle hattımı değiştirdim bu süreçte Türk Telekom hattımı full uçak modunda kullandım, kullanım yapmamak için şimdi uygulamadan baktığımda 1.566₺ fatura tutarı gözüküyor müşteri hizmetleri bir önceki aldığınız hizmetin taahhütsüz tutarı gözüküyor ama kullandığınız gün boyunca size yansıtılacaktır deyip bir sonraki fatura kesim tarihine kadar beklememi söyledi, bekliyorum bakalım 9 Haziran'da tekrar kesilecek faturam ne kadar yansıtacaklar hattımızı taşıyoruz diye, Yeni müşterilere yaptıkları kampanyaları mevcut müşterilerine yapsalar bu kaçışları yaşamayacaklar değişik bir politikaları var Allah kimseye düşürmesin bunların ellerine

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

17 Haziran 2025 12:12870

Türk Telekom kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala, 30.05.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

Taahhüt Bitiminde Fatura Beklenmedik Şekilde Arttı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

25 Temmuz 2025 14:32389

Türk Telekom'u yıllardır kullanıyorum, hatta ailecek Türk Telekom müşterisiyiz. Son zamanlarda yapılan yüksek fiyat artı...

1 Destek

Türk Telekom Cayma Bedeli İçin Bilgilendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim

13 Temmuz 2025 00:281.753

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom'a kayıtlı olan 507... numaralı hattımı, taahhüt sürem dolmasına 30 günden az süre kald...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fatura Şikayeti

Türk TelekomFatura Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nevzat
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Türk TelekomSorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Profil fotoğrafı
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Türk TelekomAlacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

Türk TelekomHaksız Uygulama Üyelik İşlemi

Profil fotoğrafı
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Türk TelekomFazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri