to read complaints and reviews, or file yours.
Taahhüt Bitmeden Hat Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Ücreti Şoku
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Fiyatlar aşırı yükselince, taahhüdümün bitmesine 6 gün kala hattımı Vodafone'a taşı...dım. 330 TL ödediğim fatura 598 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya cayma ücreti yansıtıldığını söylediler. Nedenini sorduğumda, taahhüt bitmede
Aynı şey başıma geldi, Türk Telekom 480₺ olan paketi 800₺ bandına çekince ben de numara taşımak zorunda kaldım, bu süreçte taahhüt bitime 2 gün kala diğer operatöre başvuruda bulundum, taahhüt bittikten sonra 3 gün geçti öyle açıldı diğer operatör öyle hattımı değiştirdim bu süreçte Türk Telekom hattımı full uçak modunda kullandım, kullanım yapmamak için şimdi uygulamadan baktığımda 1.566₺ fatura tutarı gözüküyor müşteri hizmetleri bir önceki aldığınız hizmetin taahhütsüz tutarı gözüküyor ama kullandığınız gün boyunca size yansıtılacaktır deyip bir sonraki fatura kesim tarihine kadar beklememi söyledi, bekliyorum bakalım 9 Haziran'da tekrar kesilecek faturam ne kadar yansıtacaklar hattımızı taşıyoruz diye, Yeni müşterilere yaptıkları kampanyaları mevcut müşterilerine yapsalar bu kaçışları yaşamayacaklar değişik bir politikaları var Allah kimseye düşürmesin bunların ellerine
