to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Bitmeden Hat Taşıdım Yüksek Ceza Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
4 Ekim 2025 22:5710.796
Türk Telekom faturalı hattımı 30.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem Ekim 2025’te sona erecekti. Taahhüt bitmeden hattımı taşıdığım gerekçesiyle tarafıma 1014 TL ceza borcu çıkarıldı. Bu konuda yalnızca SMS yoluyla bilgilendirildim, müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Mesajda borcun son ödeme tarihi olarak 13.10.2025 belirtilmiş.
Taahhüt süresinin bitmesine çok az bir süre kalmışken bu kadar yüksek bir ceza çıkarılmasını ve sadece mesaj yoluyla bilgilendirilmemi haksız buluyorum. Ceza tutarının iptal edilmesini talep ediyorum.
