Taahhüt Bitiş Tarihi Yaklaşmadan Yeni Teklif Dayatıldı Mağdur Edildim

Türk Telekom Prime mobil hattım için, taahhüdümün 26 Kasım 2025’te sona ereceği açıkça belirtilmişken, 17.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde defalarca aranarak taahhüdümün kısa süre içinde biteceği söylenip yeni taahhüt teklifi sunuldu ve aceleyle onaylatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün bitişine 60 günden fazla olduğunu fark ettim. Önceden 340 TL ödediğim tarifeden, daha yüksek ücretli (420 TL) ve daha az hakka sahip bir tarifeye geçirildim.

14 günlük cayma süresi dolmadan eski taahhüdümle 26 Kasım 2025’e kadar devam etmek istiyorum. Aksi takdirde, Turkcell’in 60 GB’lik 420 TL’lik tarifesine geçmeyi düşünüyorum. 5555810400 numaralı hattım Ankara’da kullanılmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve eski taahhüdüme geri dönülmesini talep ediyorum.