Taahhüt Bitiş Tarihi Yaklaşmadan Yeni Teklif Dayatıldı Mağdur Edildim

Yasin

27 Eylül 2025 10:26

649

Türk Telekom Prime mobil hattım için, taahhüdümün 26 Kasım 2025’te sona ereceği açıkça belirtilmişken, 17.09.2025 ve 18.09.2025 tarihlerinde defalarca aranarak taahhüdümün kısa süre içinde biteceği söylenip yeni taahhüt teklifi sunuldu ve aceleyle onaylatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün bitişine 60 günden fazla olduğunu fark ettim. Önceden 340 TL ödediğim tarifeden, daha yüksek ücretli (420 TL) ve daha az hakka sahip bir tarifeye geçirildim.

14 günlük cayma süresi dolmadan eski taahhüdümle 26 Kasım 2025’e kadar devam etmek istiyorum. Aksi takdirde, Turkcell’in 60 GB’lik 420 TL’lik tarifesine geçmeyi düşünüyorum. 5555810400 numaralı hattım Ankara’da kullanılmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve eski taahhüdüme geri dönülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonucu yetersiz buldu

Türk Telekomdan Cayma Bedeli Şoku Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

Hasan

Türk Telekom

13 Ekim 2025 16:12

1.564

Türk Telekom Prime mobil hattıma ait taahhütlü aboneliğimi, taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 2 ay kala 10.10.2025 tarihinde sonlandırıp numaramı Turkcell operatörüne taşıdım. Geçiş öncesinde faturam yaklaşık 420 TL idi ve yeni bir kampanya sunulmadı, aksine daha yüksek teklifler verildiği için op...

turk-telekomdan-cayma-bedeli-soku-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-1.pdf

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Fahiş Zam Ve Haksız Fiyat Uygulaması

Ömer

Türk Telekom

03 Temmuz 2025 12:13

1.393

Türk Telekom 0505******44 numaralı mobil hattımın taahhüt süresi 26.07.2025 tarihinde dolmaktadır. Aylık 260 TL olan aşımsız özgür Prime 40 GB faturalı tarifeye 16.08.2024 tarihinde üye olmuştum. Türk Telekom firması beni çağrı merkezi üzerinden arayıp paketimin yıllık süresi dolduğunu ve kullanmak...

Taahhüt Yenilendi Denilerek Yanıltıldım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mehmet

Türk Telekom

14 Ekim 2025 10:35

451

14 Ekim 2025 tarihinde 0555*****15 00 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom Prime hattıma ait taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği söylendi. Sunulan teklifi kabul ettim ve onay verdim. Görüşme sırasında, eski taahhüdümün kullandığım kadarının ve yeni taahhüdümün de kullandığım ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Tarifede Süre Ve Hak Kaybı Mağduriyeti

Mehmet

Türk Telekom

09 Ekim 2025 10:38

4.979

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, 8 Ekim 2025 tarihinde “Yeni Değerli Prime 60” tarifesine geçiş yaptım. 12 aylık sözleşme yaptığımı düşünürken, sadece 1 günlük fatura çıkarıldı ve 1 aylık kullanım hakkımın bittiği söylendi. Oysa beklentim, tarifemi 8 Ekim 2026 tarihin...

Fahiş Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ezgi

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 11:03

1.374

Türk Telekom Prime mobil hattımı 22.07.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taahhüt başlangıç tarihim Mart 2025 olup, hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 7 aylık cayma bedeli olarak 9.424,62 TL yansıtıldı. Oysa normalde kullandığım 30 GB internet + 1000 dakika konuşma içeren Prime tarifemin aylık ücreti...