to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine Yakın Operatör Değişikliği Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve 798 TL Fatura
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm 9 Ocak 2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala, 26 Aralık 2025 tarihinde 532***4011 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, tarafıma cayma bedeli de dahil olmak üzere toplam 798 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Taahhüdümün son ayında, bitimine çok az süre kalmışken yaptığım operatör değişikliği nedeniyle cayma bedelinin çıkarılmasını hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve cayma bedelinin iptal edilmeyeceği söylendi.
Taahhüdümün bitimine kısa süre kalmışken hattımı taşımama rağmen tarafıma yansıtılan cayma bedelinin ve buna bağlı olarak düzenlenen 798 TL’lik faturanın iptal edilmesini, haksız yere oluşturulan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
