Taahhüt Bittiği Söylenen Hattımda Haksız Cayma Bedeli Ve 810 TL Fatura

Türk Telekom mobil hattım için daha önce taahhüdümün bittiği söylendi ve özellikle cayma bedeli olup olmadığını da sordum, müşteri hizmetleri cayma bedeli çıkmayacağını belirtti. Bunun üzerine 3 Aralık 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım.

Ancak sonrasında gelen faturamda normalde ödemem gereken 260 TL yerine 810 TL tutar çıkarıldığını gördüm. Aradaki farkın “cayma bedeli” adı altında yansıtıldığını fark ettim. Taahhüdümün bittiği, cayma bedeli olmayacağı bilgisi verilmesine rağmen böyle fahiş bir tutarla karşılaşmak hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucudur.

Hattıma yansıtılan bu haksız ve yüksek cayma bedelinin iptal edilmesini, sadece kullanımdan kaynaklanan gerçek fatura tutarım olan 260 TL’nin tahsil edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.