Taahhüt Bitimine 3 Gün Kala Cayma Bedeli Yansıtılması

Özlem

16 Temmuz 2025 22:15

1.997

Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım.
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığı için faturama 273 TL cayma bedeli eklemişler.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, son gün dahi geçiş yapsam cayma bedeli ödeyeceğimi söylediler. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. 30 gün içinde birçok kez hat değişikliği yaptım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'dan Geçişte Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Mec

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 13:49

648

Türk Telekom'dan T****geçiş yaptım. Geçiş yaptığım sırada Türk Telekom taahhüdümün bitmesine sadece 19 gün kalmıştı. Ancak şimdi Türk Telekom’dan tarafıma cayma bedeli içeren bir fatura 792 TL gönderildi. 1 aydan az süre kalması durumunda cayma yansıtılmayacağı bilgisine istinaden geçiş yaptığım içi...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Cayma Bedeli Mağduriyeti

Büşra

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 20:48

1.521

1 aylık bir süre olmadan Türk Telekom’dan başka operatöre geçiş yaptım. Bununla alakalı bilinçli bir insan olduğum için geçiş yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana tek fatura bedeli kadar bile cayma bedeli gelmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine ben başka operatöre geçiş yap...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Cayma Bedeli Mağduriyeti

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Öncesi Hattımı Değiştirdim, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Filiz

Türk Telekom

22 Nisan 2025 00:36

1.942

Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi tarihine 3 gün kala hattımı fatura hattımdan faturasız hattına çevirdim. Yani taahhüt süresi dolumundan 24-25 gün önce. Son 29 gün içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödenmiyor ki bu durumu hem Türk Telekom bayii ile hem de geçiş yapacağım bayı ile g...

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Az Kala Hattımı Taşıdım, Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı

Kasım

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 15:47

2.172

Cep telefonu hattımı Türk Telekom dan Turkcell e taşıdım taahhüdümün bitmesine 1 aydan daha az bir süre (11 gün) kalmasına rağmen bana fatura bedelimin yaklaşık 3 katı cayma bedeli yansıtmışlar. Başka hiçbir operatör taahhüdün bitmesine 1 aydan az zaman kaldığında başka hatta geçersek cayma bedeli y...

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

30 Günden Az Taahhüt Süresine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Talebi

Bahadır

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 13:39

1.342

Turkcell bayisinden, Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş sırasında, 30 günden az taahhüdünüz kaldıysa cayma bedeli ödemezsiniz denmişti. Benim de 30 günden az taahhüdüm vardı fakat bir ay sonra 1007 lira fatura geldi. Hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; bana, Türk Telekom'un yanl...