Türk Telekom'dan Geçişte Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Mec · 2025-07-26T13:49:32+03:00

Türk Telekom'dan T****geçiş yaptım. Geçiş yaptığım sırada Türk Telekom taahhüdümün bitmesine sadece 19 gün kalmıştı. Ancak şimdi Türk Telekom’dan tarafıma cayma bedeli içeren bir fatura 792 TL gönderildi. 1 aydan az süre kalması durumunda cayma yansıtılmayacağı bilgisine istinaden geçiş yaptığım için 250-300 TL aralığında ödediğim fatura bedelinin neredeyse 2.5 katı Türk Telekom tarafından fazla ceza olarak yansıtıldı. Bu tutar adil bir tutar değildir. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde mevcut 2. Telekom hattımı da en kısa sürede başka operatöre taşıyacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mec

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 13:49648

Mec

26 Temmuz 2025 13:28

Şikayete konu hattım... 532... 078 dir.

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Kezban

Türk Telekom

27 Mayıs 2025 12:242.926

Türk Telekom taahhüt bitimine 12 gün kala, başka bir operatöre daha uygun fiyat olduğu için geçiş yaptım. 2 yıldır Türk ...Telekom taahhüt kullanıyordum ve 621,76 TL tutarında bir fatura geldi. Bu tutar cayma bedeli olarak kesilmiş. Neden ve nasıl böyle bir şey olabilir, anlamış değilim. Bu durum beni ...

1 Destek1 Yorum

Taahhüt Bitimine Günler Kala Haksız Cayma Bedeli Faturası

İshak

Türk Telekom

25 Haziran 2025 18:101.220

Türk Telekom'dan taahhüdüm bitmesine 3 gün kala başka operatörü geçtiğinden dolayı bana cayma bedeli faturası yansıdı. S...on 1 ay içerisinde geçiş yapıldığında cayma bedeli alınmıyordu. Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Başka operatöre geçiş yaptığım için resmen cezalandırılıyorum

2 Destek

Taahhüt Bitmeden Hattımı Taşıdım, Yüksek Cayma Bedeli Çıktı

Mahir

Türk Telekom

1 Mayıs 2025 14:261.660

Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom hattımı 27 Mart günü farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine de 14 ...gün kalmıştı, fakat bir fatura geldi. 1295 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli olarak 840 TL ödemem gerektiğini söylediler. Türk Telekom bayisinden bunu sorduğumuzda, ...

2 Destek

Taahhüt Bitimine Az Kala Hattımı Taşıdım, Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı

Kasım

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 15:472.172

Cep telefonu hattımı Türk Telekom dan Turkcell e taşıdım taahhüdümün bitmesine 1 aydan daha az bir süre (11 gün) kalması...na rağmen bana fatura bedelimin yaklaşık 3 katı cayma bedeli yansıtmışlar. Başka hiçbir operatör taahhüdün bitmesine 1 aydan az zaman kaldığında başka hatta geçersek cayma bedeli y...

Taahhüt Bitmeden Hattı Taşıdım, Fahiş Cayma Bedeli Yansıtıldı

Cem

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 20:202.350

Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Son fatura 250 TL civarı gelmesi gerekirken 2 katından fazla çı...kmıştır. Cayma bedeli adı altında fahiş fiyat yansıtılmıştır. Taahhüt 9 mayısta bitiyorken 13 gün kala 26 Nisanda diğer operatöre geçiş yaptım. Son ay içerisinde cayma bedeli çıkma...