to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Zamlı Fatura Ve Haksız Ücret İadesi Talebim
09.10.2025 tarihinde Emniyet 30 GB mobil hat paketimdeki taahhüdüm sona erdi. Daha önce fatura tutarım 201 TL idi ve yenileme durumunda 273 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak taahhüdüm bittiği gün hattımı yenilediğimde, yeni zamlı tarifeden 385 TL fatura çıkarıldı. Bu durumun kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum ve haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.
Benzer bir durum geçen yıl eşimin hattında da yaşandı; zamlı fiyatın 14’ünden itibaren geçerli olacağı söylenmesine rağmen 10’undan itibaren zam uygulanmıştı ve çözüm sunulmamıştı. Bu uygulamanın tekrar etmesi güvenimi sarstı.
0543***0276 numaralı hattım için, taahhüdüm bittiği gün yenileme yaptığım halde eski fiyattan devam etmem gerekirken zamlı tutarın uygulanmasını kabul etmiyorum. Faturamın eski fiyattan yenilenmesini ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
