Taahhüt Bitiminde Fiber Geçişte Modem Ve Fatura Mağduriyeti

Yıllardır 8857049850 numarasıyla abonesi olduğum Türk Telekom internet aboneliğim, bakır kablodan fiber altyapıya geçiş nedeniyle taahhüdümün bitmesine bir ay kalmasına rağmen kullanıma kapatıldı. İnterneti kullanabilmem için fiber destekli yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modem alsam bu kez yeniden taahhüt yapmam isteniyor. Her taahhüt bitiş döneminde aynı sorunları yaşıyorum. Bir önceki taahhüt dönemimde değişiklik yaptım fakat aynı anda iki farklı abonelik aktif gösterilerek benden iki farklı fatura talep edildi. Arıza var diye arıza kaydı açıldı, daha sonra arızanın çözüldüğüne dair bildirim gönderildi fakat arıza aynı şekilde devam ediyor.