to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internetimi bakır altyapıdan kullanıyordum haftada 1 aramaya başladılar ve beni fiber altyapıya geçirmek için taahhüdümün dolmasına 5 ay olmasına rağmen fatura tutarımı da yükseltmeye çalıştılar. Bende kabul etmedim. Zaten bakır altyapı için bile yüksek fatura ödemekteyim. Şimdi de internetimi kestiler. Arıza kaydı için bugün arandım bakır altyapı arızalı olduğu için fibere geçmem gerektiği söyleniyor. Bu taahhüt her iki tarafı da bağlayıcı değil mi siz beni nasıl fibere geçmeye zorlarsınız geçiş mecbursa bile bunu başka internet sağlayıcıları yaptı. Daha uygun fiyattan babamların evindeki interneti kurulum ve modemi de ücretsiz sunarak 1 yıl taahhüt yenilediler. Siz hem mağdur edin hem ücreti arttırın hem zorla fibere geçirmeye çalışın ve bunu internetimi keserek yapın harika. Ben ücret ödemeyi kabul ediyorsam taahhütte, siz de bana bu hizmeti bana sunmak zorundasınız. Eğer bunu sağlayamazsanız kullanamadığım günlerin de ayların da tutarını bana ödemek zorundasınız. Aksi durumda hukuki yolla hakkımı arayacağım.
Türk Telekom ev internetim bakır altyapıya ait ve memnunum. Fiber altyapıya dönüşümü yapılması amacıyla Türk Telekom yetkilileri tarafından arandım, randevu verildi. Gelen ekip fiber kabloyu bina içerisinden, ev içerisinden uygun yerden geçiremedi. Dış kapı girişine modemi koyabileceklerini söyledil...
Türk Telekom internet aboneliğimi uzun süredir bakır altyapı üzerinden 35 Mbps limitsiz paketle kullanıyordum. 04.10.2025 tarihinde, müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak fiber altyapıya geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, geçiş yapmam halinde h...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Evim sözde fiber internete geçmiş. Apartmandaki birisi fibere bağlandı, sizinkini de değiştirmek zorundayız deyip fiber altyapı döşemek istediler. Ben de taahhüdümün eski olduğunu, hızımdan memnun olup fiber istemediğimi ve ek fiyat ödemek istemediğimi söyled...
Türk Telekom benim onayım olmadan fibere geçişimi onaylamış ve randevu tarihi oluşturmuş. Arayıp uygun olmadığımı söyleyip iptal ettirdim. Yakında bakır kabloyla internet sağlanamayacağını internet kesintisi yaşayacağımı söylediler. Öyle Olduğunda düşünürüm dedim ve akabinde internetimi kestiler. Be...
Türk Telekom'da taahhütlü internet aboneliğim olmasına rağmen 1 haftadır arıza kaydım da olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. İki ayrı modem ile denedim modem kaynaklı da değil. Hat kaynaklı onarım gerekli. Ancak arıza kaydım ile ilgili görüştüğümde, daireye artık fiber ulaştığı, fibere geçi...
Yorumlar