to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdüm 2025 Eylül ayında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, taahhüdüm sona ermiş olmasına karşın hattı taşıdığım için tarafıma 400 küsur TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını 20.11.2025 tarihinde öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu bedeli ödemek istemediğimi belirttim, ancak buna rağmen cayma bedeli görünmeye devam ediyor. Sonu 2952 ile biten hattım için, taahhüt süresi dolduktan sonra yapılan numara taşıma işleminden dolayı cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum.
Taahhüdüm Eylül 2025’te sona erdiği için, tarafıma yansıtılan bu cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve gerekirse taahhüt bitiş tarihi ile cayma bedelinin hangi gerekçeyle uygulandığını açıklayan yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 1 ay sonra bitiyor. Taahhüt bitimine yakın olduğumuz için tarifemi devam ettirmek istemiyor, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sadece çok yüksek fi...
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 8 GB” isimli ve aylık 340 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmış olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan tüm tarife ve tekliflerin aşırı derecede yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Mevcut ekonomik koşul...
Yaklaşık 30 yıldır ailece Türk Telekom hattı kullanıyoruz, hat babamın üzerine kayıtlı. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kala yeni tarife için yaşadığım fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. 2025 Kasım ve Aralık aylarında hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden hattıma 370 TL civarında bi...
Türk Telekom mobil hattım için Kasım 2025 döneminde gelen faturamda çok yüksek ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum, faturamın 650 TL civarında gelmesini beklerken faturam 3600 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın büyük kısmının, taahhüt sürem bitm...
Üzerime kayıtlı 5 adet Türk Telekom hattı bulunuyor. Bu hatlardan sonu 5600 ile biten hattımın taahhüt süresi 27 Kasım’da sona erdiği için aynı gün başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen faturama haksız şekilde 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdüm zaten bitmiş olmasına rağmen cayma bedeli çı...
Yorumlar