Suudi Arabistan Paketi İnterneti Çalışmıyor Ve Acil İade Talebi

Türk Telekom’dan yurt dışı kullanım için Suudi Arabistan paketi satın aldım. Paket kapsamında 500 dakika, 10 GB internet ve 100 SMS bulunuyor. 1 Şubat 2026 tarihinde Suudi Arabistan’a giriş yaptıktan sonra hattımda bu paketi kullanmak istedim ancak hiçbir şekilde internete çıkış yapamadım ve paketten faydalanamadım.

Bulunduğum ülkede sürekli denememe rağmen internet hiç çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve yurt dışında acil olarak internete ihtiyacımız olduğunu, zor durumda kaldığımızı özellikle belirttik. Buna rağmen yalnızca “iyileştirme yapılıyor, ekran açamıyoruz” şeklinde bir geri bildirim verildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi.

Ben bu paketi yurt dışında internet ihtiyacımı karşılamak için aldım ancak hiç kullanamadım. Öncelikli olarak yurt dışında hattımda bu paketin acilen aktif edilerek interneti kullanabilmek istiyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, kullanamadığım paket için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.