to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve bağlantıyı aldığım günden bu yana düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Aldığım paket 1000 Mbps fiber internet olmasına rağmen modemim (model: LG245X6-50) sık sık “ağda oturum açmak gerekli” uyarısı vererek bağlantıyı kesiyor ve bu durum en az haftada bir kez tekrarlanıyor.
Ayrıca hız ve performans açısından da ciddi sorun yaşıyorum. Televizyonda Google’a girip film veya içerik izlemek istediğimde internet çoğu zaman yetmiyor, görüntü donuyor ve akıcı bir şekilde izleyemiyorum. Evde kendi telefonlarımızın internet bağlantılarını kapatsak bile yine donmalar ve takılmalar devam ediyor.
Sorun yaşandığında genellikle modemi açıp kapatarak bağlantıyı yeniden sağlamaya çalışıyorum ancak sorun kalıcı olarak düzelmiyor ve belirli aralıklarla tekrar ediyor. Sürekli kopan ve hız olarak da vaadini karşılamayan bir internetle uğraşmak istemiyorum ve artık bu durumdan oldukça yoruldum.
Türk Telekom’un internet hattımı ve modemimi detaylı şekilde kontrol ederek bu kopma ve hız problemlerini kalıcı olarak çözmesini, gerekirse modem değişimi yapılmasını ve aldığım 1000 Mbps fiber paketin gerektirdiği şekilde kesintisiz, stabil ve yeterli hızda bağlantı sağlamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait 50 Mbps ADSL hattım için Superonline’dan geçiş yaptım; ancak ilk günden beri düzgün bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başlarda sürekli kopmalar yaşadım ve hız çok düşük seyretti; son iki gündür ise artık hiç internete bağlanamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 48 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Komşumun yaptığı kazı sırasında, toprağın altındaki fiber kablom kesildi ve o andan itibaren evimde hiç internet yok. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Ankara Yenimahalle adresimde 4 Nisan saat 19:00’dan beri tamamen kesik durumda. Dönem dönem kısa süreli kesintiler olabilir, ancak bu kadar uzun süreli bir kesintinin Ankara gibi bir şehirde ve fiber altyapıda yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ...
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evde yaklaşık 6 aydır doğru düzgün çekim alamıyorum. Ev içinde sürekli çekim noktası aramak zorunda kalıyor, telefon görüşmelerini kesintisiz yapamıyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aynı evde kullandığımız eşimin Türk Telekom hattında da tamamen...
Türk Telekom tarafından bizi zorla fiber internete geçirdiler ancak bağlantı hızımız o kadar yavaş ki YouTube’da 240p çözünürlükte bile videolar donuyor. Fiber internete geçmeden önce böyle donma ve kesinti sorunları yaşamazken, şimdi hem hız çok düşük hem de internet sürekli kopuyor. Hızı da yüksel...
Yorumlar