to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hattımı İptal Etmek İstiyorum
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede düzgün şekilde kullanamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyor, arama yaparken de sürekli kesinti ve çekmeme sorunu yaşıyorum.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana her seferinde “herhangi bir sorun görünmüyor” deniliyor, ancak günlük hayatımda hattımı kullanamayacak kadar ciddi bir çekim problemi var. Sorunun var olduğunu bizzat yaşıyorum ama sistemde görünmediği söylenerek geçiştiriliyorum.
Bu nedenle bu operatörden ayrılmak istiyorum. Yaşadığım çekim sorunları sebebiyle hattımı iptal ederken kesinlikle cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Çekmeyen bir hat için taahhüt cezası ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattımda bölge bazlı çekim sorunu yaşıyorum, arama kesiliyor, internet yok. Müşteri hizmetleri sorunu görmüyor diyor. Bu durum nedeniyle ücret iadesi ve cayma bedeli olmadan hattımı iptal etmemi istiyorum.
