to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7 aydır evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapmakta ve internet kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum günün her saati devam ediyor ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz hale geldim.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, hattımda bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Çekim problemi bu kadar uzun süredir devam etmesine rağmen, altyapı veya baz istasyonu kaynaklı bir inceleme yapıldığına dair de bilgilendirilmedim.
Çekim sorunu sebebiyle hattı kullanamadığım için taahhüdümü iptal etmek istediğimde ise 4 ay kalmasına rağmen 2.280 TL cayma bedeli talep edildi. Hizmeti düzgün alamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Ev adresimde yaşadığım bu çekim probleminin incelenmesini, sorunun giderilmesini veya sorunum çözülemiyorsa kalan taahhüdümün iptal edilerek cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır özellikle evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor, volte arama açık değilse kimseyi arayamıyor ve aramalara da düzgün cevap veremiyorum. Buna rağmen taahhüdüm olduğu için iptal etmek istediğimde tarafıma yardımcı olunmuy...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 40 gündür hem ev adresimde hem de genel olarak mahallede ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti de kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca m...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinin tamamında sürekli olarak sorun var ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Günün saati veya gün fark etmeksizin bu problem devam ediyor. Bu süreçte defalar...
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri kayıtlı ikamet adresimde hattım hiç çekmiyor. Evimde telefonla görüşme yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Yani hattı aldığım ilk günden bu yana kendi adresimde hiç çekmiyor, görüşme yapılamıyor. Buna rağmen her ay ya...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitimine henüz 11 ay olmasına rağmen, farklı bir operatöre geçmek istediğimde kullanmayacağım ayların faturaları üzerinden yaklaşık 11 ay için toplam 6.600 TL cayma bedeli istenmektedir. Bu durumu 2026 Şubat ayında öğrendim. Yaklaşık 1 aydır hem iş yerimde...
Yorumlar