Türk Telekom taahhüt cezası

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Devletin getirdiği, bir T. C. Kimlik numarası üzerine en fazla 6 hat sınırı nedeniy...le üzerimde fazladan görünen hatları başka bir kişiye devretmem gerekiyor. Normal şartlarda böyle bir devir ya da taahhüt bozma işlemi yapmak istemezdim, ancak yasal zorunluluk ned...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Uzun süredir Kayseri Kocasinan bölgesin...de internetimde sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle belirli saatlerde, neredeyse her gün internet bağlantım gidiyor, gün içinde defalarca bağlantı kopuyor ve bu dur...

Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala başka operatöre geçtiğim için 6089,78 TL tutarında ...fatura yansıtıldı. Hattım 0534********86 numaralı hattan kullanılmaktaydı. Bu fatura, Haziran 2026 döneminde karşıma çıktı. Faturada bu tutarın tam olarak neye istinaden kesildiği...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve... taahhüdümün bittiği, eğer kampanyalı tarifeye geçmezsem yüksek fatura ödeyeceğim söylendi. Bana sunulan teklifi yüksek bulduğum için diğer operatörleri araştırdım ve daha uygun bi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmaktayım. 26 Haziran 2026 Cuma günü saat 21:32’den bu yana An...kara Etimesgut’taki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve aradan geçen zamana rağmen tek bir dakika bile hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir ay önce bir haftalık bir kesinti yaşamıştık. Şu anda ise H...aziran ayının 10’u ile 15’i arasında başlayan ve yaklaşık 15 gündür devam eden yeni bir kesinti söz konusu ve bu süre içinde evimizde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini defala...

İstanbul Şirinevler Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’nde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet abonesiyim. 10.06.2026... tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki arızanın nereden kaynaklandığını bildiğimiz halde defalarca kez anlattığım bu soruna r...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6–7 aydır internet hızımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Günün her saatinde, sürekli olarak internet hızım çok düşük, neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan bir ek paketin iptali için 22.06.2026 tarihinde saat 23:11’de SMS ile iptal tal...ebinde bulundum. Buna rağmen ek paket yenilendi ve hattımdan ücret tahsil edildi. İptal talebime karşılık iptalin gerçekleştiğine dair bir onay mesajı gönderilmedi; aksine satış iş...

Ocak 2026’dan beri Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kırklareli Organize Sanayi Bölgesi, 7. Cadde, No:3, Kızılcı...kdere o. S. B. Mevki, 118 Ada, 8 Parsel, 39100 Merkez Kırklareli adresinde yaklaşık 4 aydır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu adreste her gün ciddi çekim sorunu yaşıyorum...

Merhaba M****** H**** 459. Sokak Bağlar Diyarbakır bölgesinde ikamet etmekt...eyim. Türk Telekom abonesiyim. Bölgede "altyapı çalışması" olduğu gerekçesi...

Türk Telekom mobil hattımı Uşak Merkez İslice Mahallesi İslice Sokak No:1/N adresinde bulunan iş yerimde neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Hattım sürekli ulaşılamıyor görünüyor, müşterilerim ve çevremdeki insanlar beni telefonla arayamadıkları için WhatsApp üzerinden “telefonun kapalı” diye yazmak zorun...

Türk Telekom mobil hattımı Aydın Efeler ilçesinde, Aydın’ın en büyük ve en merkezi Mahallesi olan Mimar Sinan Mahallesi’...nde, özellikle Yörük Ali Efe Bulvarı ve Ünal Özgödek Bulvarı civarında ve alt kat ikametlerde kullandığımda yaklaşık 8 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gün boyu hat çekmiyor, ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıla yakındır Türk Telekom TTNET abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi olarak tarafıma 17 Haz...iran bilgisi verildi. Ancak bugün aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, taahhüdümün 16 Haziran gece 00.00 itibarıyla sona erdiği ve bu nedenle 17 Haziran tarihi için 300 TL ceza...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 15 Nisan’dan bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağ...men kullanmadığımız hizmet için her ay fatura çıkarılıyor ve şu ana kadar 2 kez yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptık. İlerleyen aylarda da faturaların düzenli olarak gelmeye devam edeceğ...

Yaklaşık 20 gün önce Tivibu Ev hizmetimde “sinyal yok” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım.... Tarafıma iki kez servis randevusu verildi, her birinde 5’er saat olmak üzere toplam 10 saat boyunca evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen servis olmadı. Servis gelmeyince ç...

TTNET ev internet aboneliğim bulunuyordu, iş yerimi kapattığım için aboneliğimi de sonlandırmak istedim. Taahhüt sürem 1...7 Haziran’da bitiyor olmasına rağmen, 16 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda benden sadece 1 günlük taahhüt bozma cezası için 269 TL talep edildiğini öğrendim. Ayrıca bana,...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 9 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde evimde... internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde yapılan kazı çalışması sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Evden çalışmak zorunda olduğum için işimi y...

Türk Telekom’dan “Yalın Hiper Limitsiz 75 Mbps” paketli, 12 ay taahhütlü sabit internet aboneliğim bulunuyor ve bu hizme...t için aylık 657 TL ödüyorum. 10.04.2026 tarihinden beri her gün internet kopma problemleri yaşıyorum. Sayısız kez arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip defalarca adrese geldi, bina ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak Mart sonundan beri özellikle akşam 21.00’den sonra inter...net hızım adeta yok denecek seviyeye düşüyor. Youtube.com ana sayfasının açılması bile 30 saniyeyi buluyor, videolar sürekli durup yüklenme işareti veriyor. Gündüz saatlerinde de k...

Türk Telekom faturalı hattım için 13 Haziran tarihinde, fatura kesim tarihim olan 22 Haziran’dan önce mobil uygulama üze...rinden taahhüt yenilemesi yaptım. Hattım İstanbul Sancaktepe’de kayıtlı ve sonu 8514 ile biten numaradır. Taahhüt işleminden sonra Türk Telekom’dan “tarife değişikliğiniz gerçekle...

Türk Telekom üzerinden VDSL altyapı ile 8 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyoruz. Ancak 20.08.2025 tarihinden bu yan...a bölgemizde sürekli “genel arıza” ve kabloların eskimesi/yıpranması gerekçe gösterilerek internet hizmeti sağlıklı şekilde verilmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet f...