to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Haksız ve Fahiş Taahhüt Cayma Bedeline İtiraz ve İptal Talebi Türk Telekom tarafından tarafıma 11.683,23 TL tutar...ında taahhüt cayma bedeli yansıtılmıştır. Söz konusu hattı yalnızca 1 ay kullanabildim. Ancak bu süre içerisinde Türk Telekom şebekesinde yaşadığım ciddi bağlantı ve kapsama sorun
Türk Telekom mobil hattım için hiçbir onay vermediğim bir taahhüt üzerinden tarafıma yüksek tutarda ceza ve fatura yansı...tılmaktadır. Yaklaşık son 3 aydır toplamda 5 bin tl civarında ücret çıkarıldı. Telefonum bozulduğu için hattı kullanamadım, sim kartı telefondan çıkardım ve hattı fiilen hiç kulla
20 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan hattımla ilgili bir bilgilendirme e-postası aldım. Bu e-postada hattımın Yeni D...eğerli 8GB Tarifesi’ne geçtiği ve taahhütsüz olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine Akasya AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek durumu sordum, oradaki görevli de hattımın ta
Türk Telekom bünyesinde uzun süredir bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Çalıştığım kurumun Türk Telekom ile kurumsal ...tarifeler üzerinden anlaşması bulunması sebebiyle, mevcut numaramı değiştirmeden ve farklı bir operatöre geçiş yapmadan hattımı yine Türk Telekom bünyesindeki “Türk Kızılay” kurum
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık her ay düzenli olarak inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde internetim 2–3 gün boyunca tamamen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle 1 Ekim tarihinde iptal etmek için başvurdum. Müşteri hizmetleri,... yeni adresimde altyapı olmadığını, bu nedenle taahhütlü aboneliğimi herhangi bir ek ücret ödemeden iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Buna güvenerek iptal sürecini başlattım. Sü
31 Ekim günü Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliği için modem kurulumum yapıldı ve ilk üç gün sorunsuz kullandı...m. Üçüncü günün sonunda internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde internet kullanamıyoruz. Yaklaşık iki gündür internetsiziz ve müşteri hizmetlerini aradığımda bölg
Türk Telekom mobil hattıma 1 Ekim tarihinde taahhüt başlattım ve yalnızca bir tam fatura dönemi kullandım. Taahhüdün ilk... ayı bittikten sonra, 1 Kasım’dan sonraki ilk pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak sadece taahhüdün iptalini talep ettim, hattımın ise aktif kalmasını istedim. Görüşmede t
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber evde internet abonesiyim. Evi taşıdığım yeni adreste fiber internet altyapısı bulun...madığını, ancak çevremdeki diğer evlerde normal internet hizmeti verildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için tarafıma 180 gün beklemem gerektiği
Uzun süredir Türk Telekom Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır televizyon yayınında sürekli mozaiklenme... yaşıyorum ve internet bağlantım gün içinde her gün defalarca kesiliyor. Hem yayın izlemek hem de interneti sağlıklı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca müşteri hiz
İstanbul Beyoğlu Ufak Köprü Sokak’ta Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 23 Ekim’den beri bütün mahalle olarak interne...t hizmeti alamıyoruz. Mahallemizin başındaki inşaat sırasında internet kabloları hasar gördü ve o günden beri bağlantımız tamamen kesik durumda. Arıza için defalarca Türk Telekom’
Türk Telekom mobil Prime 40 GB faturalı hattım için 12 aylık taahhüt yaptım ve 11 ay boyunca taahhüt süresine uyarak fat...uralarımı düzenli şekilde ödedim. Ancak bulunduğum bölgede internet hizmeti sağlıklı çekmediği için hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Taahhüt süremden yalnızca 1 ay kalmış olmas
Türk Telekom’a ait hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 22 Eylül’de taahhüdüm biteceği için tarafıma özel olarak sunula...n “Uğurlu 20 GB (1000 dk, 250 SMS, 20 GB – 359,70 tl) ” tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra hem son faturamda hem de yeni tarifemin ilk faturasında haksız ve şeffaf olmayan
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 100 Mbps hızında olması gereken paket için ücret ödediğim halde ner...edeyse her zaman 20 Mbps’yi bile zor gören bir internet hızı alıyorum. 03.04.2026 tarihinden 25.10.2026 tarihine kadar bu sorun kesintisiz şekilde devam etti ve hâlâ da sürüyor. B
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 17 Ekim 2026 tarihinden bu yana 1 haftadır hiç internet hizmeti al...amıyorum. Ne modeme bağlantı var ne de ara ara düzelme, tamamen internetsiz kaldık. Defalarca beklememize rağmen sorun çözülmedi ve bugün tarafıma SMS ile arızanın ancak 2 Kasım 2
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 21 Ekim saat 13.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanı...p sönüyor ve üç gündür kesinti devam ediyor. Arıza bildirmek için her aradığımızda “genel arıza var, bugün saat 19.00’da giderilecek” denilmesine rağmen aynı açıklama tekrar ediyor
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 21.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması içinde ekrana çıkan bir ürünü kapatmak ...isterken, satın alma tuşunun öyle bir yere konumlandırılması nedeniyle paketi yanlışlıkla satın aldım. Fark ettiğim anda hiçbir şekilde kullanmadan anında iptal işlemi yaptım. Bun
Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesi kullanıyorum. Bu ay içinde üniversite yurdundaki internet bağlantı sorunları ...nedeniyle hattıma art arda beş kez internet paketi yükletmek zorunda kaldım. Her yeni pakette interneti daha az kullanmama rağmen, paketler bir öncekine göre çok daha hızlı tükendi
Türk Telekom evde internet hizmeti alıyorum ve aylardır internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde sadece bir telefon ve bir ...televizyon bağlı olmasına rağmen Wi‑Fi bağlantısı sürekli çok zayıf, sayfalar açılmıyor, hiçbir şeye giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde inter
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, aylık 800 TL ödediğim ev internet paketimi daha iyi bir deneyim yaşarım umuduyla kısa... süre önce 1000 Mbps hıza ve yaklaşık 1400 TL fiyata yükselttim. Ancak aradan sadece iki hafta geçmesine rağmen internetim kötü durumda, neredeyse 100 Mbps hızı bile zor görüyorum
Babam O**** Ö**** adına kayıtlı, Türk Telekom faturalı hat için yaklaşık Mart 2026 döneminde taahhüt verilmişti. Temmuz ...2026’da hattı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından arandı ve taahhüdü bozduğu gerekçesiyle yaklaşık 9.500 TL civarında bir cezai bedel istendiği söylendi. H
Türk Telekom mobil hattım için yazıyorum. İzmir Göztepe’de yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum, bulunduğum lo...kasyonda hat düzgün çekmediği için telefonu ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. 22 Kasım’da taahhüdüm bitecek olmasına rağmen hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde müşteri hizm
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için İstanbul Akçaburgaz 3002 Sokak'taki adresimde yaklaşık 20 gündür internet... hizmeti alamıyorum. Kesinti 28.09.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana hâlâ sorun çözülmedi. Her aradığımda ertesi gün ekip geleceği söyleniyor; ancak bu sözler tutulmuyor
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Basın Ekspres Caddesi’indeki iş yerimde yaklaş...ık 2–3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu lokasyonda telefonla doğru dürüst konuşamıyorum, sesim karşı tarafa gitmiyor. Görüşmelerimi mecburen WhatsApp üzerinden yapar h
