Sürekli Çekim Gücü Sorunu Ve Görüşme Kesintileri Nedeniyle Hattımın İptali

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çekim gücü sorunu ve görüşme sırasında ses kesilmesi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat ya hiç çekmiyor ya da görüşme esnasında ses gidip geliyor, karşı tarafı duyamıyor veya aniden hat düşüyor.

Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece “iyileştirme çalışmaları yapılıyor” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

İlgili birimlerin bulunduğum bölgedeki çekim gücü ve altyapı sorununu kalıcı olarak gidermesini, hattımda kesintisiz ve net bir şekilde görüşme yapabilecek duruma getirmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülemezse, yaşadığım sürekli mağduriyet nedeniyle hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. İlgili hatta ait numaranın son hanesi 0114’tür.