Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Mobil Hatımın İptali Gerekiyor

Türk Telekom mobil hattımı 21 Kasım tarihinden bu yana farklı semt ve şehirlerde kullanmama rağmen hem telefon görüşmelerinde çekmeme hem de mobil internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Gün içinde bulunduğum yer fark etmeksizin hat sürekli çekmiyor, internet ya hiç açılmıyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf kalıyor.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorun aynen devam ediyor. Hattımı aktif ve sağlıklı şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

0533********41 numaralı hattımın, yaşadığım bu sürekli çekim ve internet problemi nedeniyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.