to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Arama Ve Taahhüt Yenileme İşlemi İçin Resmi Doğrulama Talebi
17 Nisan 2026 günü saat 14.13’te 0422 555 20 70 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom Malatya İl Müdürlüğü olarak tanıttı ve ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Ben de sadece “Evet” dedim. Ardından fiyatları aktarmak istediğini söyledi, ben de o an uygun olmadığımı, 2 saat sonra aramasını rica ettim, o da “tamam” dedi.
Bu görüşmeden sonra beni tekrar aramadılar, herhangi bir SMS onayı, sözleşme veya taahhüt yenileme işlemi de yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda, “Güvenmiyorsanız gelip binadan yapın” şeklinde bir ifade kullandılar. Yaşadığım bu durum beni tedirgin etti çünkü bu numaranın gerçekten Türk Telekom Malatya İl Müdürlüğü’ne ait olup olmadığını bilemiyorum ve kimseye güvenemiyorum.
Ev interneti hizmetimin bağlı olduğu müşteri numaram 7040788801’dir. İlgili 0422 555 20 70 numaralı hattın gerçekten Türk Telekom’a ait olup olmadığının resmi olarak sorgulanmasını ve bu görüşmedeki “evet” cevabım üzerinden herhangi bir taahhüt yenileme ya da ek işlem yapılmamasını talep ediyorum. Gerekirse taahhüt ve sözleşme kayıtlarımın kontrol edilerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
