to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki yeni binama Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps internet bağlatmak için Ağustos 2025’te başvuruda bulundum. 8 Ocak 2026 tarihinde binama kutu ve kablo bağlantıları yapıldı, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ aktif bir internet hizmeti alamıyorum.
Ocak ayından bu yana her hafta düzenli olarak Sultangazi Türk Telekom santraline gidiyorum. Oradaki görevliler her seferinde santral tarafında arıza olduğunu, kablolara ve sinyale bakacaklarını söyleyip “bekleyin, arıza var” diyerek beni geri gönderiyor. Defalarca gitmeme ve durumu anlatmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, hiçbir çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da şikayet kaydı bile oluşturamıyorlar, sürekli arıza bahanesiyle oyalıyorlar. Ağustos 2025’ten bu yana internetsizim ve bu süreçte mağdur olmama rağmen kimse sorumluluk alıp sorunu gerçekten çözmüyor.
Yeni binam için yaptığım internet başvuruma ait bağlantının derhal tamamlanmasını, santral kaynaklı arıza denilen durumun net şekilde incelenip kalıcı olarak giderilmesini ve internetimin artık aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 28.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri çalışmıyor. Sultangazi Sultançiftliği’indeki apartmanımızda komple internet yok ve bağlantıyı kablolu olarak kullanmama rağmen hiç hizmet alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımızda ilgileneceklerini ve arıza için ekip...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 2025 Nisan ayından beri uğraşıyorum. İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 38. Sokak No:16 D:1 adresindeki yeni taşındığım binada internet altyapısı hiç olmadığı için bir yıldır bağlantı yaptıramıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olara...
İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23.01.2026 Cuma gününden beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “gece 00.00’da düzelec...
Türk Telekom’dan Sultangazi / İstanbul adresimde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için iki kez randevu oluşturdum. İlk randevum 05.12.2025 tarihinde öğleden sonra, ikinci randevum ise 10.12.2025 tarihinde öğleden sonra olarak verildi. Ancak her iki randevu gününde de kimse adrese ...
Türk Telekom Evinde Hız Online 35 Mbps paketini kullanıyorum. 13.08.2025 tarihinden bu yana, tam 26 gündür evimde internet yok ve bu durum artık sabrımı taşırdı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum (son kaydım: 5230****13, önceki: 5233****43) ama hiçbir şekilde çözüm sunulm...
Yorumlar