SMS İle Başlatılan Dünya 60 Tarifesinde Çift Kayıt Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu

Türk Telekom faturasız hattım için SMS ile Dünya 60 tarifesini başlatmak istedim. 27.02.2026 tarihinde saat 14.34 civarında tarifeyi başlatmak amacıyla kısa mesaj gönderdim, ancak “iletilmedi” uyarısı aldım. Bunun üzerine 14.37 civarında aynı mesajı tekrar gönderdim ve yine “iletilmedi” şeklinde uyarı verdi.

Daha sonra hattımı kontrol ettiğimde her iki SMS’in de işleme alındığını ve aynı tarifeden iki kez tanımlama yapıldığını gördüm. Benim amacım tek bir Dünya 60 tarifesinin aktif olmasıydı, bu nedenle fazladan başlatılan tarifenin iptal edilmesini istiyorum.

444 1 444 numaralı hattan müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca denememe rağmen sürekli otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için herhangi bir Türk Telekom ofisine gitme imkanım da bulunmuyor.

Fazladan başlatılan Dünya 60 tarifesinin iptal edilmesini ve bununla ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.