Türk Telekom'da Ücretsiz Sim Kart Değişiminde Haksız Ücret
Türk Telekom mobil hattım için 3G sim kartımı 5g sim kart ile değiştirmek ü...zere 09/10/2026 tarihinde İzmir Optimum Telekom bayisine gittim. Türk Telek
Türk Telekom mobil hattım için 3G sim kartımı 5g sim kart ile değiştirmek ü...zere 09/10/2026 tarihinde İzmir Optimum Telekom bayisine gittim. Türk Telek
27.09 tarihinde Türk Telekom Acity şubesine, 3G olan hattımı 5g’ye çevirmek için gittim. Hat babamın üzerine kayıtlı old...uğu için, öncesinde günlerce internette bulduğum farklı şubelerin telefonlarını defalarca arayıp bu işlemi kendimin yapıp yapamayacağımı öğrenmeye çalıştım, ancak bir tane bile tel
Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla



Türk Telekom hattıma, “3G sim kart kullanıyorsunuz, 5g uyumlu kartınızı şubemizden ücretsiz alabilirsiniz” şeklinde bir ...mesaj geldi. Bunun üzerine yaklaşık 12 yıldır kullandığım eski sim kartımı, 1 gün önce İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinde 5g uyumlu sim kart ile
Yaklaşık birkaç ay önce 3G olan hattımı, 5g kullanılmaya başlandığında aktif olacak şekilde 5g uyumlu sim kart ile değiş...tirdim. Asıl sorun da bu değişimden sonra başladı. Öncesinde 3G iken çekim gücü problemi yaşadığım için sim kart değişimine gitmiştim, ancak yeni sim kartla birlikte sorun daha da
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinde hattım çekmediği için sim kart değişimi yaptım. Daha önce ha...ttım 3G çekiyordu, sim kart değişiminden sonra da telefonda hâlâ 3G yazmasına rağmen hem telefon görüşmelerinde çekim sorunu yaşıyorum hem de mobil internet ile internete bağlanamı
Türk Telekom mobil hattım için 3G sim kartımı 5g sim kart ile değiştirmek istediğimde, bu işlemin ücretsiz olması gereki...rken tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom şirketi 13/01/2026’da gönderdiği mesajda değişimin ücretsiz yapılacağını bildirmesine rağmen sonradan ücret çıkartarak b
Annemin Türk Telekom faturalı hattına bir süredir “3G SIM kartınızı 5G SIM kart ile değiştirmeniz gerekmektedir, bu işle...m en yakın mağazalardan ücretsiz olarak yapılabilir” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu SMS’lere güvenerek 29.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Konya Selçuklu Kule Site AVM için
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. 13 Ocak 2026 tarihinde om’dan taraf...ıma gelen SMS’te, 3G sim kartımdan 5g sim kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim bildirildi. Aynı dönemde mobil uygulamaya giriş yaptığımda da ücretsiz geçiş yönünde kampanya/reklam
13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen bir SMS’te, 3G SIM kartımdan 5G SIM kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim b...ildirildi. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 günü Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasına giderek SIM kart değişim işlemini yaptırdım. Ancak daha sonra
Türk Telekom’dan mobil hattıma dün akşam gelen SMS’te, 3G sim kartımı ücretsiz olarak 5G ile değiştirebileceğim belirtil...mişti. Bunun üzerine bugün Gemlik’teki Türk Telekom bayisine gittim. Şubede henüz 5G’ye geçilmediği söylendi, ben de en azından 4,5G sim karta geçmek istediğimi belirttim. Mesajda
06.12.2025 saat 14.27’de Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Zirve Telekom adlı Türk Telekom bayisine giderek, 3G olan s...im kartımı yeni model telefonumla uyum sağlamadığı için 5g sim kart ile değiştirmek istedim. Bu işlem sırasında benden 'yeni sim ücreti' adı altında kredi kartımdan 250 TL çekildi.
24 Kasım 2025'te Türk Telekom mobil faturasız hattımı kullanırken, mobil uygulama üzerinden bana sunulan avantajlı Şaşma...z 30GB paket teklifini kabul ederek faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta geçişim sağlandıktan sonra, faturasız hatta sorunsuz bir şekilde aynı SIM kartımla
Yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Bu kadar umursamazlık ve çözümsüzlük ömrümde görmedim. 6 aydır telefonum düzg...ün çekmiyor. İnsanlarla konuşurken hattım bir anda gidiyor. Telefonla konuşurken internete giremiyorum. İstanbul'un en merkezi konumlarında herkesin telefonu 5G çekerken, benim tel
Erkek arkadaşım 7 Mayıstan itibaren 0552*****39 00 numaralı Türk Telekom hattından mesaj gönderemiyor. 23 gün geçti ve m...üşteri hizmetleriyle defalarca konuşmasına rağmen sorunu düzeltmediler. Verilen kodlar denendi, 3G ve 2G de denendi, farklı cihazlarda mesaj atmayı denedi, hat güncellemesi ve sim
Merhaba benim durumum yaklaşık 3 4 aydır devam ediyor 3 4 tane telefon değiştirdim. Fakat durum değişmedi. Üç haneli. Nu...maraları aramaya çalıştığımda. Hattım 3G ye düşüyor. Ondan sonra sinyal yok deyip hiçbir şekilde hattı görmüyor. Arama esnasında da arama başarısız diyor. Apple servisi aradım. Onl


Yeni telefon alınca Türk Telekom eski 3G sim kartım yetersiz kaldı sil süpürde de her hafta verilen hediyeyi "hattınız 4....5 g olmadığından sil süpürden yararlanamazsınız en yakın Türk Telekom mağazamızdan 4,5 g sim kartınızı ücretsiz alabilirsiniz diyordu bugün 09.08.2024 cuma günü Didim merkezdeki "


İzmir Buca Heykel Türk Telekom bayisi kendi inisiyatifinde fiyat politikası uyguluyor. Sim kartımı 3G den 4.5 g'ye geçir...mek istediğimi söylediğimde kredi kartının geçersiz olduğunu söyleyerek 250 TL Nakit ücret tahsil etti. Normalde bu işlem ücretsiz veya çok küçük bir miktar üzerinden uygulanıyormu
Türk Telekom bayilerinin kafasına göre hareket etmesi, müşteri hizmetlerinin söylediklerini dikkate almayıp ücretsiz hiz...metlerden bile ücret alıyorlar. Sonra da müşteri hizmetleri sahada olmadığı için bilmiyor diyorlar. Bu nasıl saçmalık? 3G olan hattımı değiştirmek istedim. Bu benim hakkım, benden
23 Ocak 2024 tarihinde sabah 10:00 itibaren itibaren akşam 21.00 e kadar Türk Telekom'da şebeke sıkıntısı yaşadım. Akşam... 18'e kadar sim kartı farklı yuvaya taktım eşimin telefonundan denedim sadece konuşabilmek için 3G ve 2G ayarlarını seçtim, sim karta reset attım. Defalarca müşteri hizmetlerini ar



