Sim Kart Teslimatı Gelmedi, Port İşlemi Aksadı

Türk Telekom’a hattımı Turkcell’den taşımak için başvuruda bulundum. 02.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime gelip sim kart teslimatı yapacaklarını söylediler. Tüm gün evde teslimatı bekledim, hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, sadece akşam saat 19.00 civarında telefonla arandım ve o anda da müsait değildim.

Daha sonra verilen 850’li numarayı tekrar aradım ancak hat sürekli meşguldü. WhatsApp üzerinden yazdığımda da benden sipariş numarası istediler. Oysa bana daha önce SMS ile herhangi bir sipariş numarası gönderilmemişti, bu yüzden numarayı paylaşamadım ve işlem ilerlemedi.

Ben günlerce sim kartımı beklemek zorunda değilim, adresime hiç gelinmeden, görev tam olarak yapılmadan işlem yürütülmeye çalışılıyor. Görevini yapmayan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu aksaklığın giderilmesini istiyorum. Ayrıca yarın içinde sim kartım teslim edilmezse Türk Telekom’a geçiş yapmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.