to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. 14 Mayıs tarihinde sim kartın kuryeyle teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kart tarafıma ulaşmadığı için bayiye gittim. Bayi çalışanları, işlemin iptal edilerek yeniden kendi üzerinden başvuru yapılmasının süreci hızlandıracağını söylediler. Bunun üzerine hattımın taşınma işlemini iptal ettirdik. İptalin 2 gün içerisinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iptal mesajı tarafıma ulaşmadı ve işlem hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Hattımın bir an önce iptal edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu tecrübeden sonra Türk Telekom müşterisi olmak istemiyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
28 temmuzda Türk Telekom'a numara taşıma işlemi için ulaştım. İşlemler tamamlandı. Bana sim kartın kurye ile gönderileceği söylendi. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen sim kart elime ulaşmayınca tekrar arayıp son durumu sorduğumda işleme alınmadığı söylendi, tekrar başvuru alabileceklerini söylediler, b...
16.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell operatöründeki numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için defalarca işlem yaptım. İlk başvuruda kurye geldi, işlem başarısız oldu ancak birkaç gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım açılmadı. Türk Telekom’a şikayette b...
Abonesi olduğum Turkcell hattıma ait numaramı Türk Telekom'a taşımak üzere 05.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmada sim kartımın 9-10-11 Haziran tarihlerinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu tarihlerde elime sim ka...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Bugün saat 18:38’de Türk Telekom Mobil’den “Hattınız 4 gün içerisinde taşınacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, numara taşıma için kesinlikle hiçbir başvurum olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bayiden yanlış numara verildiğini ve işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. Tarafıma hiçbi...
Yorumlar