to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık’ta mevcut numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın 24 saat içinde adresime teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi.
Kurye firması beni arayıp kartı getirmeyeceğini, gidip mağazadan almam gerektiğini söyledi. Kendi özel numarasını verip “Beni buradan ara” diyerek numaramı istedi, beni özelden arayacağını belirtti ve görüştüğümüzde de son derece saygısız, atarlı bir üslup kullandı. Buna rağmen sim kartım yine de teslim edilmedi.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini her gün aradım, her seferinde ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, sadece şikayetinizi alırız” denilerek oyalandım ve açılan şikayetlerime de 8 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Numara taşıma başvuru numaram 723675787’dir. Ayrıca taahhütlü bir paket için sözleşme yapmış olmama rağmen, hattımı kullanamıyorum.
Türk Telekom’un acilen sim kartımı adresime teslim etmesini ve numara taşıma sürecimi derhal tamamlamasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kurye personelinin saygısız tutumunun da incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile sim kart teslimatı için geldiklerinde, kimlik bilgilerimde bir yanlışlık olduğunu söyleyip kartı teslim etmeden gittiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin doğru olduğu, sorunun kuryeden kaynaklı olabile...
08.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. 09.12.2028 tarihinde Dijital Kurye eve gelerek sim kartımı teslim etti. Ancak o günden bu saate kadar numara taşıma sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve sist...
Tarafıma ait olan hattımı Türk Telekom'a geçiş yapmak için 08.12.2024 tarihinde başvurdum, 11.12.2024 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve ilk başvuru teyit işlemlerim yapıldı, daha sonra aynı gün kurye talebi oluşturdum, 13.12.2024 tarihinde mesai saati sonrası geç saatte kurye aradığı için...
15.08.2024 tarihinde Türk Telekom numara taşımak için başvuruda bulundum ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım gerekli işlemler yapıldıktan sonra 24 saat içerisinde kuryenin iletişime geçeceği söylendi. Ardından gelen SMS ile randevu oluşturmam istendi. 21.08.2024 tarihinden başka günü se...
8147894977 kayıt numarası ile 04.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. 5 Aralık tarihinde tarafıma SMS gönderilerek, 6 Aralık tarihinde yeni sim kartın teslim edileceği bildirildi. Ancak 6 Aralık günü hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme...
Yorumlar