Silivri Türk Telekom Şubesinde Açılış Saatlerine Uymama Ve Personel Eksikliği

İstanbul Silivri’deki Türk Telekom şubesinde iki gündür yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternetimin nakil işlemini yaptırmak için dün şubeye gittim, içeride sadece bir personel vardı ve işlemler neredeyse hiç ilerlemiyordu. Yaklaşık bir saat beklememe rağmen işlemim gerçekleştirilemedi ve sonuç alamadan geri dönmek zorunda kaldım.

Bugün ise bu kez internetimi tamamen iptal ettirmek için aynı şubeye tekrar gittim. Şubenin açılış saati 08.30 olarak belirtilmesine rağmen saat 09.30 olmasına karşın şube hâlâ kapalıydı ve yine hiç kimse ilgilenmiyordu. Müşterilerin zamanını bu şekilde hiçe sayan, açılış saatlerine uymayan ve içeride yeterli personel bulundurmayan bu uygulamadan son derece şikayetçiyim.

İnternet aboneliğimin iptal işleminin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve Silivri şubesindeki personel yetersizliği ile açılış saatlerine uyulmaması konusunun acilen incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.