to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Kampanyasını Kullanamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi
3 Ocak 14:09406
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada sürekli fatura tercihi ekranı geliyor, onayla dememe rağmen Sil Süpür hiçbir şekilde açılmıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak benimle ilgilenilmeden telesekretere yönlendirildim, sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Haftalardır aynı hatayla karşılaşıyorum ve Sil Süpür’den faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’un hattımdaki bu Sil Süpür erişim sorununu inceleyerek en kısa sürede çözmesini ve kampanyayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
