to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Kampanyası Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 yıldır “Sil Süpür” kampanyasından yararlanamıyorum. Hattımda Sil Süpür hakkım görünmesine rağmen işlem yaptığımda hiçbir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, sadece silinmiyor ve öylece duruyor.
Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir cevap alamadım ve sorun çözülmedi. Neden kullanamadığıma dair bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Türk Telekom hattımda Sil Süpür özelliğimin aktif edilmesini ve sorunun neden kaynaklandığının açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyası düzgün çalışmıyor. Uygulamada Sil Süpür’den hediye kazandığım görünüyor ancak bu hediyeler hatta tanımlanmıyor ve kullanım haklarıma yansımıyor. Ben hattıma tanımlandığı yazan bu Sil Süpür hediyelerinin eksiksiz ve doğru şekilde ilgili hatta tanımlanmasını, hesabımın kontrol edilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sorun yaşadığım hat numarasının sonu 56 ile bitmektedir.
