to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ve Selfy tarifesini kullanıyorum. Daha önce Turkcell ve Voda...fone operatörlerindeyken paketim bittiğinde internet otomatik olarak durduğu için herhangi bir aşım ücretiyle karşılaşmıyordum. Türk Telekom’da sistemin farklı olduğunu, paket bite
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve bir süredir hattımı faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istiy...orum. Ancak yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan bu geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden denedim, sistem izin ve
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Gamedu isimli bir içerik servisine abonelik yapılmış ve 12 Ağustos... tarihinde faturama 319 TL yansıtılmıştır. Üstelik hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen böyle bir üçüncü parti abonelik açılması ve ücretlendirme yapılması kabul ed
Türk Telekom üzerinden Tivibu film dizi paketine abone oldum. Geçen hafta pazartesi günü kurulumu yaptılar, kurulumu yap...an ekip gittikten sonra televizyonu kapattık ve bir daha açtığımızda Tivibu açılmadı. Ekranda sadece mavi ekran görünüyor, kanallar açılmıyor ve Tivibu ekranı gelmiyor. Yaşadığım
Türk Telekom mobil hattım için birkaç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Taahhüdümün sonu yaklaştığı... için Türk Telekom tarafından aranıyorum ancak çalışma saatlerimde olduğum için bu aramaları açamıyorum. Kendi imkanlarımla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekreter
"Sağ olun"
Türk Telekom mobil data hattıma Türk Telekom şubesindeki görevli, online işlemler üzerinden paket satın alabileceğimi sö...yledi. Online işlemler menüsünde de hattıma bakiye yüklediğim takdirde paket satın alabileceğim belirtiliyordu. Bunun üzerine 551 *******00 numaralı hattıma bakiye yükledim ancak o
"Şu anda Türk Telekom tarafından bana ulaşıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler 🌸"
Türk Telekom’a ait Tivibu Go üyeliğimi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve artık iptal etmek istiyorum. Her ayın 22’sinde ...kredi kartımdan 139,90 TL çekiliyor, ancak bu üyeliği sonlandırmak için çağrı merkezinde herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında çağrı merkezini aradı
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında, 845 TL bedelli ev interneti hizmeti almaktayız. 15 Eylül itibarıyla internet bağlantı...mız tamamen kesilmiş durumdadır. Modem üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanmakta, sokağımızdaki internet direği devrilmiş ve kablolar kopmuş halde yerde bulunmasına rağmen yaklaşık bir
Türk Telekom mobil hattımda 5g internet kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evim oldukça... merkezi bir konumda olmasına rağmen internetim sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyorum ne de uygulamaları verimli kullanabiliyorum. Bu sorun nedeniyle 444
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaparken YouTube.com, Facebook, Instagram gibi sosyal medya uygulamaların...ı internet kotamdan yemeden kullanabileceğim söylenerek tarifem yükseltildi. Buna güvenerek onay verdim, ancak şu anda bu uygulamaların tamamı internet paketimden düşüyor ve herhan
Türk Telekom’dan aylık 1000 TL ödeyerek “1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) ” paketi satın aldım. Ancak aylardı...r internet hızım söz verilen değerlerin yanına bile yaklaşmıyor. Hızım çoğu zaman 10–30 Mbps aralığında, en iyi ihtimalle de 40 Mbps civarında kalıyor. 1000 Mbps vaadiyle bu paketi
Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayı faturamda yaşadığım haksız çekimle ilgili şikayetçiyim. 10 Eylül’de faturamı ke...ndi kartımla manuel olarak ödedim. Buna rağmen hattım için bankamda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle 14 Eylül’de aynı fatura tutarı bir kez daha çekildi ve faturam çifte ö
Türk Telekom ile yaşadığım tarife problemine dair süreci baştan anlatmak istiyorum. Öncelikle bayiye giderek tarife seçe...neklerimi sorduğumda, bana bayiden üzerime özel tarifeleri göremediklerini, taahhüdüm biterken müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler ya da şehir dışında olacağım için
Türk Telekom ev internet aboneliğim için bugün öğleden sonra yaklaşık 7 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Öğlen ...saatlerinde sokakta bir çalışma yapıldığını gördüm, ekipler direk üzerinde bir şeyler yapıyordu. Eve geldiğimde çocuklar internetin gittiğini söylediler. Bunun üzerine tekrar dışar
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. 08.09.2026 tarihinden beri Antalya Aksu Karaöz bölgesinde yangın ...sonrası hem ev internetim tamamen kesik durumda hem de mobil internetim son derece yavaş çalışıyor. Ev internetim hiç bağlanmıyor, mobil internetimde ise neredeyse hiçbir video açı
"Cihaz değiştirildi arıza problemi kalmaz"
Tivibu cihazım açılırken kapanıyor, maalesef açılmıyor ve müşteri hizmetler...ine ulaşmak imkansız. Telesekreterle mücadele ediyorsunuz ve sonuç sıfır. H
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki dünya simgesi... sürekli sönük ve bağlantı hiç gelmiyor. 9 Eylül’de arıza için müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter tarafından sorunun aynı gün saat 00.00’a kadar giderileceği söylendi ancak
Türk Telekom’un TTNET internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu Yahya Kahya Mahallesi’nde 3 gündür internet kesi...ntisi yaşıyorum. Bu süreçte bölgede belediye ya da herhangi bir kurum tarafından çalışma olduğu söyleniyor ancak mahallede hiçbir çalışma yapılmadığını görüyorum. 3 gündür internet
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, bana herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden fatura ...aşımı yapıldığı iddiasıyla ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanım aşımına dair ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, ilgili tutarlar doğrudan faturama eklenmiş durumdad
"Başvurum sonucunda hemen gereken yapıldı."
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Diyarbakır Bağlar ilçesi Oğlakl...ı’da bulunan adresimde 9 Eylül saat 14.00’ten bu yana internet hizmeti alam
Türk Telekom müşteri hizmetleri ne ulaşmak bu kadar mı zor olur. Telesekreter menülere bağlayıp duruyor en sonunda birin...e ulaştım derken çalışan arkadaşlar sağ olsun telefon u kapatıyor. Tekrardan başa dön. Böyle devam edin bakalım 4 hattımı artı internet taşıyacağım
İstanbul’da yaşadığım adreste Türk Telekom limitsiz fiber internet ve Tivibu kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinde saat 17:...00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetim de kullanılamaz hale geldi. Kesinti sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca sonraki
"Bugün itibari ile modem ve internet kurulumu yapıldı bizde tarifemizi en üst pakete taşıdık mağduriyetimiz giderildi"
