Türk Telekom telesekreter

Türk Telekom’un 8830984666 numaralı müşterisiyim. 07.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için ancak 10.01.2026 tarihinde arıza kaydı açılabildi ve o günden bu yana yaklaşık 20 gündür internetsizim. Bu süre içinde 4–5 f...

21.01.2026 tarihinde saat 12.13’te ve 20.01.2026 tarihinde benzer saatlerde, 0312 524 26 87 numaralı hattan Türk Telekom faturalı hattım arandı. Aramaya dönüş yaptığımda, “sizi bağlıyorum” diyen bir telesekreter sesinden sonra bir süre hatta bekledim ve herhangi bir muhatap olmadan görüşmeyi sonland...

Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum bölgeye fiber internet geldiği için operatör değiştirip Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak 14.01.2026 tarihinden beri binamızda hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Buna rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi. Aradığımızda telesekreter sürekli bölgesel arıza veya kablo ...

Türk Telekom’un Üsküdar Barbaros Mahallesi Sırma Perde Sokak, Altunizade / İstanbul adresindeki 75 Mbps fiber ev internet aboneliğini kullanıyorum. 20.12.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve 19.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetsiz kaldığı...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 17.01.2026 tarihinde saat 18:18 de +90 212 922 00 09 numaralı telefondan arandım. Telefona çıktığımda telesekreter tarafından ‘mevcut arızanız sonlanmadıysa 1’e basın’ komutundan sonra hali hazırda devam eden arızam için arandığımı düşünerek ilgili telefona c...

Uzun süredir Türk Telekom adına yapılan 0850’li hatlardan gelen satış aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Gün içinde yaklaşık 25–30 kez aranıyorum ve aradıklarında telesekreter konuşup hemen kapanıyor, hiçbir açıklama yapılmıyor. Numaramın nereden alındığı, hangi izinle arandığım k...

Geçen ay mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana Kütahya, Tavşanlı, Tunçbilek Caddesi’nde mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çekse bile mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorunu sadece ben değil, çevrem...

Türk Telekom fiber altyapı üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinden bu yana nakil işlemi yaptırmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Aradığımda telesekreter “müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” dedikten sonra telefon...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Kocaeli Derince’de bulunuyor ve son iki hafta sonudur aynı sorunu yaşıyorum. Hafta sonu geldiğinde internet tamamen kesiliyor ve yaklaşık iki gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza bildirmek için aradığımda sürekli telesekreter çıkıyor ve bölgede kabl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 8858769894 numaralı aboneliğim için evimize gelip fiber altyapı geçişi kontrolü yaptılar. Fiber kablo çekilebilmesi için ayakkabılık dolabının delinmesi gerektiği söylendi, bu işlemi istemediğimizi özellikle belirttik ve mevcut altyapı üzerinden kullan...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kocaeli Derince’de bulunan hattımda 9 Ocak’ta aniden internet kesintisi yaşadım ve o günden beri yaklaşık 8 gündür internetsizim. İlk birkaç gün sistemde “sabah 10’da gelecek”, “akşam 22’de gelecek” şeklinde sürekli ertelenen bilgilendirmeler gördüm, ancak in...

Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444, 444 1 500 ve 444 4 564 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını yaklaşık 1,5 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter ve bekleme müziğinde tutuluyor, ardından görüşme sağlanmadan hat kapatılıyor. ...

TTNET evde internet aboneliğim İstanbul Üsküdar’daki adresimde 3 gündür düzgün çalışmıyor. Sürekli hız düşmesi ve sık sık kopmalar yaşıyorum, internet çok nadir geliyor, geldiğinde de yok denecek kadar yavaş olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 1887468244. Sorunu defalarca k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. DSL ve internet ışıkları yanmıyor; 08.01.2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne eve gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir kontrol gerçekleştirildi. Hatta bu süreçte birkaç kez daha arıza ...

Vodafone mobil hattıma naklini yaptırmış olduğum Türk Telekom numarama ait Aralık ayı faturamın tutarı 272,25 TL olup, son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmekteydi. Bu faturayı 12.01.2026 tarihinde Türk Telekom mağazası aracılığıyla Maximum kredi kartımla ödedim. Ancak aynı gün, aynı faturanın b...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamı 11 Ocak tarihinde Akbank kartım üzerinden manuel olarak ödedim. Buna rağmen 12 Ocak günü aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatım üzerinden tekrar tahsil edildi ve aynı döneme ait fatura iki kez ödenmiş oldu. Tarafıma fazla tahsil edilen faturanı...

Ankara Mamak’ta bulunan adresimde Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliği kullanıyorum. Geçen yıl aynı hizmet için aylık 685 TL ödüyordum. Bu yıl Türk Telekom tarafından telefonla aranarak 18 aylık yeni taahhüt karşılığında yine 685 TL üzerinden devam edeceğim, fiyatımın değişmeyeceği özellikl...

Türk Telekom mobil hattım için henüz bir ay dolmadan iki defa fatura kesildi. Ocağa girmeden önce aynı hat için 1.029 TL ve 725 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödedim. Şimdi yine aynı dönem için hattıma bu kez tekrar iki fatura yansıtılmış durumda ve ay bitmeden sürekli fatura gelmesinden dolayı mağd...

29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’un online’a özel kampanyası kapsamında, 1000 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS içeren 200 TL’lik paketle numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye sistemi üzerinden hat teslim tarihi olarak 13 Ocak 2026 gününü seçtim ve süre...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025’te yeni bir pakete geçtim. Paketi alırken aylık ödemenin 300 TL civarında olacağını, maksimum da 350 TL civarında bir tutar ödeyeceğimin söylendiği bilgisine güvenerek taahhüt verdim. Ancak son iki aydır faturalarım bu konuşmanın tamamen aksine çok yüksek ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığımız modem, 7 Ocak 2026 Çarşamba gecesi yaşanan fırtınadan sonra çalışmamaya başladı. Modemin üzerindeki DSL ışığı yanmıyor ve bu nedenle o tarihten beri evimizde internet bağlantısı hiç yok. 8 Ocak’ta arıza için çağrı merkezini aradım ve sis...

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri numaralarını üç kez aradım, her seferinde telesekreter tarafından farklı menülere yönlendirildim. İşlemle...

Türk Telekom hattım için yeni SIM kart teslimatının Dijital Kurye tarafından yapılacağı bilgisi verildi. 10.01.2026 tarihinde saat 10.33’te 0850’li bir hattan arandım, telefonum çalar çalmaz açtım, “alo” dememe rağmen sadece DIT DIT sesi geldi ve hemen ardından “ulaşılamadığı için teslimat gerçekleş...

Türk Telekom faturalı hattım için Değerli 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiğinde ek bir ücret ödememek için operatör değişikliği yapmak istedim. Geçiş sürecini netleştirmek için farklı noktalardaki Türk Telekom çalışanlarına sorduğumda “bilmiyoruz” cevabını aldım ve telefonla da bir ...