to read complaints and reviews, or file yours.1
Sil Süpür Kampanyasındaki Tivibu Go Hediyesine Ücret Yansıtılması Ve Destek Alamama
Şener
Türk Telekom7 Nisan 21:25485
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Tivibu Go hediyesi kazandım. Kampanyanın hediye olarak tanımlandığını düşünürken, bu ayki faturamda Tivibu Go için 55,96 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hediye olması gereken bir hizmet için ücretlendirme yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Faturamı inceledikten sonra durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Sil Süpür kampanyasından verilen 1 aylık Tivibu Go hizmetinin hediye kapsamında değerlendirilerek faturama yansıtılan 55,96 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
