to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu cihazını yaklaşık 15 gün önce teslim ettim. Cihazı teslim ettiğime dair elimde resmi bir teslim belgesi bulunmasına rağmen, 04.02.2026 tarihinde tarafıma 2.380 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu tutarın neden çıkarıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayetimi buradan iletmem gerektiği söylendi. Teslim ettiğim ve artık kullanmadığım bir cihaz için bu şekilde yüksek bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve bana ait olmayan bu tutarın, varsa yansıtılmış tüm ücret, ceza ve faizlerin tamamının iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Teslim belgesiyle cihazı iade ettiğim açıkça ortada olduğundan, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım Tivibu Ev hizmetine ait kutu cihazını 28.12.2025 tarihinde eksiksiz ve sağlam şekilde iade etmeme rağmen, Aralık ayı faturama 2.780 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldı. Cihaz iadesini yaptıktan sonra bu ücreti görünce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana e*...
Tivibu Ev hizmetime ait 1795025804 numaralı hizmet kapsamında kullandığım Tivibu cihazlarını, 08.12.2025 tarihinde süre içerisinde ve eksiksiz olarak Bahçelievler Telekom Müdürlüğüne (Bahçelievler Mah. 49. Sokak No:4 Çankaya/Ankara) teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma verilen resmi teslim tutana...
17.11.2025 tarihli faturamda, bana hiç teslim edilmeyen Tivibu cihazı için iade ücreti yansıtıldığını gördüm. Cihaz tarafıma hiçbir şekilde verilmediği halde, sözleşmeye imza attığım gerekçesiyle teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görü...
Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu hizmetine ait cihazı, 13.11.2025 tarihinde Türk Telekom Batman Müdürlüğü’ne teslim ederek cihaz iadesini gerçekleştirdim ve teslim ettiğime dair teslim belgesini de aldım. Buna rağmen 16.01.2026 tarihli faturamda Tivibu cihaz bedelinin tarafıma yansıtıldığın...
Tivibu cihazımı teslim ettiğim halde tarafıma cihaz bedeli denilerek borç çıkarılmıştır. Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim ettiğim cihaz için bend...
Yorumlar